Последние новости

В СУПЕРМАРКЕТ: МОЖНО СРАЗУ ИЗ ЗАГСА

ЗАО "Америя" презентовало исследование о предпочтениях покупателей

Известно ли вам, что посещение ереванских супермаркетов для многих является излюбленным времяпрепровождением, преследующим цель, скажем так, некой познавательной прогулки, а не собственно покупки: ежедневно эти торговые заведения посещают около 370 тысяч людей, из которых меньше половины, только 40%, делают покупки... И уж наверняка вы никогда не занимались вычислениями на предмет того, как влияют узы Гименея на покупательскую активность новобрачных: оказывается, после женитьбы (замужества) желание делать покупки возрастает и у женщин, и у мужчин, но у прекрасной половины подобная активность увеличивается в 2,2 раза, а у менее прекрасной - только в 1,7 раза...

В КОНЦЕ ПРОШЛОЙ НЕДЕЛИ В СТОЛИЧНОМ ОТЕЛЕ "БЕСТ ВЕСТЕРН КОНГРЕСС" консалтинговая компания ЗАО "Америя" презентовала свое 1всестороннее исследование о предпочтениях ереванских потребителей - "Рынок товаров быстрого потребления с точки зрения спроса", цель которого состояла в оценке тенденций сферы розничной торговли, выявлении ее сильных и слабых сторон, а также открывающихся возможностей.

Как сразу же откровенно заявил собравшимся директор по развитию группы компаний "Америя" Тигран ДЖРБАШЯН, в презентации с особой осторожностью использовано лишь 7% собранного обширного материала, который способен, в частности, помочь соответствующим бизнесам нужным образом сориентироваться на столь динамичном рынке, верно расставить акценты и в конечном итоге преумножить свои прибыли. А потому представителям розничной торговли продуктами питания и иными товарами быстрого потребления (но не только им) было сделано недвусмысленное предложение приобрести стандартный отчет проделанной кропотливой работы за в общем-то невеликую для заинтересованных предпринимателей цену - 490 тысяч драмов (включая НДС). Возможно также приобретение результатов исследования в ином формате - углубленном, вместе с базой данных, отдельными главами или каким-либо другим образом.

По словам Т.Джрбашяна, подобное исследование, когда оно проводится по собственной инициативе (а не по чьему-либо заказу, что исключает его продажу другим) и соответственно рассчитано на более широкий круг потребителей, проводится компанией впервые. Причем отныне подобные исследования по различным сферам предполагается проводить ежемесячно. Так, в декабре общественности будет представлено исследование относительно гостиничного бизнеса - и уже не только по Еревану. При этом в целях выявления тенденций предусмотрено периодическое возвращение к уже исследованным сферам: к примеру, в силу динамичности рынка розничной торговли к нему будут возвращаться раз в год, а к более консервативному гостиничному бизнесу достаточно будет вновь обращаться раз в два года.

Кроме того, исследование выявило не удовлетворенный до сих пор спрос населения, что служит основой для дальнейшего развития рынка.СФЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ТОВАРАМИ БЫСТРОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ В АРМЕНИИ, в отличие от большинства стран мира, динамично развивается несмотря ни на какие глобальные кризисы, что вызывает к ней повышенный интерес инвесторов. Кроме того, исследование выявило не удовлетворенный до сих пор спрос населения, что служит основой для дальнейшего развития рынка. В частности, авторы исследования опросили 1026 жителей столицы, которые дали свои оценки различным супермаркетам, соотношению в них цены и качества, ассортименту - словом, сообщили, где они предпочитают делать покупки и какими критериями руководствуются при выборе. Любопытно, что для большинства ереванцев при этом приоритетным являются вовсе не цены, а качество обслуживания и товаров, ассортимент последних. В этом плане наиболее требовательными являются давидашенцы, а вот нубарашенцы в основной своей массе все же прежде всего всматриваются в ценники. Кстати, исследование проводилось не только по различным социально-возрастным группам населения, но и по административным районам столицы. К примеру, в административном районе Кентрон (Центр) более всего представлены супермаркеты торговых сетей "САС" и "Москвичка"...

Как сказал в ходе презентации заместитель руководителя консалтинговой службы управления ЗАО "Америя" Карен Мартиросян, исследование полезно не только в плане объективного пополнения присутствовавшей в сфере асимметричной информации, но еще и тем, что содержит в себе прогнозы развития рынка. В частности, оценки дальнейшего развития даны на основе компаративных (сравнительных) исследований сходных с Арменией стран ЦВЕ (Центральная и Восточная Европа). К примеру, сокращение доли небольших магазинов и агрессивное наступление супер- и гипермаркетов - явление, свойственное не только Армении, но и странам ЦВЕ. Однако нашей спецификой является сохраняющийся вакуум в нише магазинов дешевых товаров (discount store), переживающих в странах ЦВЕ настоящий бум, а следовательно, можно ожидать, что с какого-то момента эта ниша начнет заполняться и у нас. Прямое руководство к действию прямо сейчас для представителей торгового капитала и всех желающих работать на соответствующих рынках, ведь известно, что больше всего "сливок" с того или иного дела снимает тот, кто первым заходит в соответствующий сегмент рынка...

НЕСКОЛЬКО ЛЮБОПЫТНЫХ, ХОТЯ И ОБЩИХ ЦИФР, КОТОРЫЕ ВСЕ ЖЕ БЫЛИ ОТКРЫТЫ В ХОДЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ. В Ереване в месячном разрезе продается товаров быстрого потребления примерно на $96,8 млн, то есть оборот в этой сфере приближается к весьма лакомым $1,2 млрд в год. Судя по опрошенным, половина всех этих расходов совершается в супермаркетах, однако по отдельным видам товаров их доля составляет примерно 39%. Причем удельный вес в этом отношении 4 крупнейших сетей супермаркетов в Ереване - "Стар", "Ереван-сити", "САС" и "Москвичка" - достигает 30% (кроме них исследованы также торговые сети второго эшелона - "Нор зовк", "Кайзер", "Эврика" и другие). И еще: на душу населения в месяц на указанные расходы приходятся 37-38 тысяч драмов, из которых 5,8% люди оставляют в ресторанах, кафе и в других пунктах общепита.

Если обратиться к характеристике клиентов, делающих покупки в супермаркетах, то следует отметить, что среди женщин покупательская активность с возрастом только нарастает, в то время как у мужчин после 26 лет она остается относительно стабильной. А вообще, как выявило исследование, самыми активными покупателями товаров быстрого потребления являются... пенсионеры.

Или, к примеру, отношение покупателей к предоставляемым супермаркетами льготно-бонусным картам. Больше всего опрошенных указали среди преимуществ картодержателя возможность получить бонус или иные льготы, однако многие отметили возможность избежать стояния в очередях (некоторые супермаркеты предусмотрели и такую возможность для владельцев их карты), другие - повышение управляемости семейных бюджетов...

Авторы исследования ЗАО "Америя" не обошли вниманием и проблему "быстрого питания" (fast food): желанием перехватить что-то на лету вне дома обуяно преимущественно подрастающее поколение армян. И еще: представление о том, что супермаркеты посещают только люди богатые или как минимум состоятельные, - не что иное, как миф. Торговые сети уже давно пометили в качестве своих "мишеней" и другие целевые группы населения, то есть в этом сегменте бизнеса действительно произошла определенная диверсификация.

...Некоторые присутствующие на презентации представители торговых сетей попытались хоть что-то выяснить относительно результатов исследования на предмет важнейшего для торгового бизнеса показателя - прибыльности на квадратный метр торговой площади. Ан нет... Об этом и в целом об остальных 93% собранных данных узнает только купивший исследование...

Основная тема:
Теги:

    ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА

    • СВОБОДА НА БЕРЕГАХ АРАКСА
      2017-05-24 11:58
      243

      Проблем со строительством СЭЗ в Сюнике хватает с избытком Всем понятно, что дружеские отношения Армении с Ираном за прошедшие четверть века так и не нашли должного отражения в уровне торгово-экономических взаимоотношений двух соседних стран. Надо признать, что за указанный достаточно долгий срок армянская сторона и не предпринимала достаточных усилий в направлении создания тех механизмов и коммуникаций, которые были бы призваны привести уровень политических отношений в соответствие с экономическим сотрудничеством. 

    • ПРОБА ИНТЕГРАЦИИ
      2017-05-23 12:48
      402

      В Ереване состоялось заседание Ассоциации ювелиров ЕАЭС На прошлой неделе, а точнее, 18 мая в Ереване свое первое после создания в конце прошлого года выездное заседание в формате круглого стола с участием представителей заинтересованных министерств провела Ассоциация ювелиров ЕАЭС. Этому немало способствовали торговый представитель РА в РФ Карен Асоян и глава одного из крупнейших в РФ ювелирных домов - "Россия" - Грач Авакян. Участники мероприятия совместно искали пути повышения эффективности взаимодействия стран - членов ЕАЭС в сфере драгоценных металлов и изделий из них.

    • ТОРГОВЛЯ КРЕПНЕТ
      2017-05-22 18:34
      546

      Покупательная способность населения восстанавливается двузначными темпами 22 мая с.г. Нацстатслужба РА опубликовала свежие макроэкономические данные за январь-апрель текущего года в отношении того же периода прошлого года. Некоторые показатели, надо сказать, продолжают впечатлять, хотя их темпы роста несколько замедлились.

    • ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СОЛНЦУ!
      2017-05-19 17:18
      1412

      Экономия, экономия и еще раз экономия… 19 мая в Ереване открылась 10-я юбилейная международная выставка "Строительство и интерьер 2017", которая продлится три дня. Безусловно, неважное состояние строительной отрасли Армении оставляет свой след и на масштабах, и на ассортименте выставки. Рынку не хватает устойчивости и профессионализма, хотя мы по привычке продолжаем твердить, что армяне рождаются уже строителями и это у нас чуть ли не на генном уровне. Ничего подобного! Многим элементарно не хватает профессиональных знаний и передового опыта, а потому хороший специалист всегда найдет работу даже в нынешних непростых условиях.






    ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ

    • Армен Авакян назначен исполнительным директором Фонда развития Армении
      2017-05-06 14:10
      426

                   Под председательством премьер-министра Армении Карена Карапетяна 6 мая в правительстве состоялось заседание совета попечителей Фонда развития Армении.  

    • ГЕНЕТИЧЕСКАЯ ПРЕДРАСПОЛОЖЕННОСТЬ НЕ ПРИГОВОР
      2017-04-12 15:01
      3780

      Интервью с директором Института молекулярной биологии НАН РА Арсеном АРАКЕЛЯНОМ - Г-н Аракелян, расскажите, пожалуйста, об основных исследованиях, которыми сегодня занимается Институт молекулярной биологии. 

    • 12 ТРУДОВ ПО АКТУАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ
      2017-03-24 17:27
      6220

      Среди приоритетов Министерства диаспоры РА – издание книг на самые актуальные темы армянской действительности. За годы деятельности в сотрудничестве с научными, образовательными и иными организациями и структурами издан не один десяток исследовательских трудов, удостоенных высокой оценки специалистов, востребованных в Армении и Спюрке, они имеют большое значение в решении глобальных вопросов всех ветвей армянского языка, разных аспектов Геноцида, проблем и сфер жизни армянских общин зарубежья и т.д. 

    • Кредит в рассрочку от ВТБ
      2017-03-22 20:26
      232

      Банковским клиентам в Армении предлагается оформить кредиты в рассрочку с возможностью возврата до 20% от суммы кредита. Банк ВТБ (Армения), ценя своих добросовестных заемщиков, предоставляет им возможность после полного погашения кредита в рассрочку получить сумму/вознаграждение в размере до 20% от основной суммы кредита.