БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) УДЕРЖИВАЕТ ЛИДЕРСКИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ РИТЕЙЛА СТРАНЫ
Как известно, банковский ритейл напрямую зависит от экономической ситуации и уровня благосостояния в стране. Армения сегодня ничем таким не блещет - более того, с начала года происходит ощутимое сокращение экспорта, частных денежных переводов и т.д. В этих условиях успех ожидает только те банки, которым удается сказать на рынке розничного бизнеса новое слово, предложить нестандартные решения, гибко реагировать на возникающий спрос. И судя по вчерашней пресс-конференции, посвященной развитию розничного бизнеса в 2014 году, Банк ВТБ (Армения) сохраняет в непростых условиях одну из лидирующих позиций на указанном рынке.
КАК СКАЗАЛ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР - ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ДИРЕКТОРАТА ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" Юрий ГУСЕВ, прошлый год выдался весьма непростым и временами смахивал на "американские горки": спокойное позитивное начало и широкая волатильность, связанная прежде всего с девальвацией обменного курса драма, под занавес года. Тем не менее как в 2014-м, так и в 1-м квартале 2015 г. банком была проделана большая работа в направлении выполнения планов по развитию розничного бизнеса, предпринят ряд мер, которые сегодня дают свои позитивные результаты. "В целом мы очень довольны результатами прошлого года по развитию розничного бизнеса, и бизнес-план в этом отношении был даже перевыполнен", - удовлетворенно констатировал Юрий Владимирович.
Если обратиться к конкретным цифрам, то банк нарастил ряд
розничных показателей, продолжая лидировать как по общему количеству
международных карт Visa и MasterCard (доля на рынке - 31%), так и по обороту
выпущенных карт (доля на рынке - 17%). Вторые позиции у банка по обороту в
эквайринговой сети, то есть по банкоматам и
Для Армении в целом и розничного бизнеса в частности
чрезвычайно важны операции по денежным переводам, и в этом году банк намерен
подключиться к двум новым системам денежных переводов. Доля Банка ВТБ (Армения)
на этом рынке в 2014 году по сравнению с 2013-м выросла на 3,2%, составив
11,1%.
Немалые средства банк вложил и в полное реформатирование
своей филиальной сети, что предполагало ее приведение в единый стандарт группы
ВТБ, техническое переоснащение, внедрение системы управления очередями,
установку платежных терминалов. Сегодня это уже совершенно иной уровень сервиса
- можно сказать, мирового класса. И наконец, банк планирует также еще больше
развить каналы дистанционного обслуживания, в рамках которого сейчас предлагает
СМС-банкинг, услугу банк-телефон и Интернет-банкинг.
- ЗА ПОСЛЕДНИЕ
ГОДЫ БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) ДОБИЛСЯ ЗАМЕТНОГО прогресса в развитии розничного бизнеса, -
поддержал своего коллегу в Армении и вице-президент, начальник управления
международного бизнеса ЗАО "Банк ВТБ24" Всеволод СМАКОВ. - Банк
ВТБ24, курирующий развитие розничного бизнеса дочерних банков группы ВТБ,
оценивает работу Банка ВТБ (Армения) и гибкость во взаимодействии с клиентами
положительно и в дальнейшем будет оказывать поддержку по всем направлениям
розничного бизнеса. Наш банк в Армении построил такую систему розничного
бизнеса, которую на уровне группы ВТБ можно рассматривать как образцовую,
распространяя этот опыт на другие подразделения группы ВТБ в странах СНГ...
Затем настал черед вопросов, которые, как и ожидалось,
ритейлом не ограничились. В частности, отвечая на вопрос о кредитной политике
банка, Ю. Гусев заметил, что в настоящий момент они вынуждены менять эту
политику в сторону ужесточения, и сегодня получить в банке кредит несколько
сложнее, чем год-два назад. Однако, по его убеждению, трудности носят временный
характер, и уже после лета все придет в норму. В этом плане главной задачей для
банка сегодня является снижение издержек с целью сохранения тарифов для физлиц
с тем, чтобы в эти непростые для всех времена поддержать своих клиентов.
- В январе-феврале с.г. на рынке царил период
неопределенности, - оценивает ситуацию в банковской сфере Ю. Гусев. -
Центробанк Армении сбил панику, связанную с девальвацией драма в конце прошлого
года, и удержал курс национальной валюты на экономически обоснованном уровне.
Тем не менее понятно, что достаточно жесткие инструменты, которыми для этого
воспользовался ЦБ РА, сдерживают, так сказать, охлаждают банки в стремлении
продолжать активное кредитование. Однако ситуация эта временная, и регулятор
уже начал постепенно смягчать свою политику, так что скоро, как мне
представляется, мы вернемся в нормальное состояние. При этом какого-то
грандиозного роста, как в прежние годы по 25-30% в год, в сфере ритейла не
будет, но 10-15% вполне достижимы...
Как известно, Банк ВТБ (Армения) участвует в
государственной программе по возмещению правительством Армении уплаченного
подоходного налога лицам, выплачивающим проценты по ипотеке. Ю. Гусев в связи с
этим заявил, что они с энтузиазмом встретили этот важный шаг правительства
Армении по оживлению ипотеки и в целом строительной индустрии, а директор
департамента развития розничного бизнеса банка Артак ХАЧАТРЯН добавил к тому,
что если в настоящее время ипотечный портфель по банковской системе Армении превышает
100 млрд драмов, то после указанного шага правительства ожидается его
увеличение на 10-20%.
НА ВОПРОС КОРР.
"ГА", КАКОВО ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА БАНКА к инициативе ряда депутатов (уже
поддержало правительство), согласно которой через месяц-другой сумма,
гарантированная к возмещению по вкладам физлиц в банках, может возрасти вдвое,
а то и больше и, соответственно, в этих непростых условиях банки будут
вынуждены увеличить свои отчисления в Фонд гарантирования возмещения вкладов,
Ю. Гусев отреагировал в том духе, что они приветствуют любые меры, преследующие
цель повысить стабильность, надежность и устойчивость банковской системы
Армении. Конечно, любому банкиру приятнее было бы иметь дело с более мягкой
политикой регулятора, однако то, что предпринимает в последние месяцы
Центральный банк РА, носит вынужденный характер и при этом исходит из общих
интересов.
С тех же позиций следует рассматривать отношение банка к
требованию ЦБ РА по увеличению норматива минимального общего капитала комбанков
до 30 млрд драмов к 1 января 2017 года. Как подчеркнул при этом В. Смаков, та
же тенденция наблюдается и в России, и это движение в верном направлении по
двум причинам. Во-первых, тем самым ставится экономический барьер перед
искушением, которым страдают как раз небольшие банки, вовлекаться в
сомнительные финансовые операции, в том числе транзитные. И во-вторых,
высококапитализированная банковская система - это надежная защитная подушка для
всей экономики в период ее турбулентности. При этом г-н Смаков добавил, что хотя уже сегодня Банк ВТБ (Армения)
превышает капитал, который требуется иметь лишь через год и 9 месяцев, тем не
менее рассматривается вопрос еще большего наращивания указанного показателя.
ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА
-
2024-06-01 12:31
Почему у нас в результате любых налоговых новаций страдают малоимущие Спустя несколько месяцев после прихода к власти Пашинян на встрече с главами общин Гегаркуника деланно удивлялся, почему люди по 15-20 лет работают на зарплату в 80 тысяч драмов, попутно пообещав вдвое увеличить ее для граждан с самыми низкими доходами. И вот прошло почти 6 лет… В этом году минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в Армении сохранится на уровне… 75 тысяч драмов, поскольку иного госбюджетом-2024 не предусмотрено. Обещанные верховным патологическим лжецом 160 тысяч драмов для самых неимущих – удел немногих. Но Пашинян больше не удивляется. А зря!
-
2024-06-01 11:23
На заседании правительства 30 мая премьер с незаконченным высшим образованием и министр территориального управления и инфраструктур со специальностью географа Гнел Саносян на любительском уровне пытались извлечь уроки из недавнего половодья на севере Армении. Между тем главный урок один: правительство Пашиняна целых 6 лет не занималось своими прямыми обязанностями этого направления, хотя прежние власти давно позаботились о том, чтобы вся необходимая правовая документация, планы профилактических и непосредственных действий в условиях форс-мажорных обстоятельств были подготовлены. Об этом со знанием дела рассказал на днях в клубе «Хайели» («Зеркало») полковник спасательной службы в запасе, эксперт по управлению природными и техногенными рисками Артур МУРАДЯН, по мнению которого, на севере Армении 25-26 мая природная стихия схлестнулась с неграмотным управлением территориями…
-
2024-05-30 19:54
Армения при Пашиняне – второй после Украины международный попрошайка На заседании правительства 30 мая 40 минут из 60-ти были посвящены «разбору полетов» (вернее, «разбору плавания») после катастрофических по нанесенному ущербу паводков на севере Армении 25-26 мая. О состоянии в зоне бедствия и предпринимаемых мерах поведал членам кабмина министр территориального управления и инфраструктур, глава Оперативного штаба Гнел Саносян…
-
2024-05-30 10:45
«Богатые тоже плачут» - в интерпретации Пашиняна Выступая 29 мая на слушаниях в парламентских комиссиях по поводу исполнения госбюджета-2023 Пашинян доступно объяснил нам, темным и недогадливым, что «целью и стремлением гражданина Армении должно быть счастье». И берется обеспечить это счастье и процветание за счет собранных с граждан налогов. Но насколько действия правительства соответствуют подобным благородным задачам?
ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ
-
2024-01-31 10:44
– самые привлекательные работодатели Армении На днях в Армении уже в третий раз прошла церемония награждения самых привлекательных, на взгляд студентов, работодателей «хайrate» («armrate»). Эта инициатива принадлежит известной аудиторско-консалтинговой компании «Грант Торнтон Армения» и Ассоциации ЧР («человеческие ресурсы» или на английском HR – «эйч-ар», то есть human resources) Армении и преследует цель акцентировать привлекательность работодателей среди выходящей на рынок труда молодежи, а также укреплять строительство отношений работодатель-вуз.
-
2024-01-26 10:20
«Заработайте крупные деньги и измените свою жизнь!». Чтобы реализовать свои мечты с инвестиционной платформой «Ардшинбанк», предлагается пройти тест по ссылке и ответить на ряд элементарных вопросов типа: куда бы хотели инвестировать, какой доход ожидаете и тому подобное. При этом ни слова о бизнес-планах и методах зарабатывания денег, хотя анонсируется, что, скажем, «Ардшинбанк», якобы, готов инвестировать от 650 тысяч драмов победителю. А в заключение от вас требуется сущая малость – пока есть вакансии для счастливчиков, срочно ввести свои координаты – мейл, телефон, имя, фамилию.
-
2023-04-25 16:06
Постоянно улучшая условия обслуживания и расширяя спектр услуг, Ардшинбанк представил своим клиентам новую цифровую платежную систему – цифровой POS-терминал digiPOS. Это приложение, благодаря которому устройства, работающие с операционной системой Android и системой NFC (смартфон, планшет и т. д.), становятся платежным POS-терминалом.
-
2022-11-24 10:57
Правительство признает, что довело людей до ручки Удивительный феномен завершающегося 2022 года: темпы роста портфеля вкладов в действующих на территории Армении комбанках существенно опережают таковые по кредитному портфелю. Корень этого, как и многих других экономических явлений, следует искать в наплыве в нашу страну релокантов. Именно последним, кстати говоря, принадлежит четверть всего портфеля вкладов…