Если вам предлагают онлайн-покупки, «выгодные инвестиции» или работу на удаленке — не спешите сообщать свои личные данные и реквизиты банковской карты.
Еще недавно традиционный образ мошенника в общественном сознании выглядел почти карикатурно: подозрительный тип на рынке, фальшивый «меняла», уличный аферист с наперстками. Сегодня все иначе. Современный вор больше не прячется в подворотне. Он сидит за экраном телефона, говорит вежливо, использует логотипы банков, страницы соцсетей, рекламу интернет-магазинов и психологию цифровой эпохи.
Очередной жертвой такой схемы стала жительница Еревана. ИсториЯ, увы, уже типиЧнаЯ длЯ Армении последних лет. Женщина увидела в соцсетях рекламу онлайн-закупки, оформила заказ примерно на 6,5 тысячи драмов и ввела данные банковской карты. Спустя считанные минуты с ее счета исчезли уже не 6,5 тысячи, а почти 67 тысяч драмов — все средства, находившиеся на карте.
Когда она поняла, что произошло, было поздно. Аккаунт, через который оформлялась покупка, оказался удален. Телефон недоступен. Страница исчезла.
В итоге женщине пришлось не только отказаться от банковской карты, но и сменить номер телефона, к которому она была привязана, — чтобы впоследствии и поступающая на карту зарплата не оказалась в руках мошенников. Перспективу добиться справедливости через правоохранительную систему она оценивает скептически. И в этом — главный симптом времени. Люди уже заранее не верят, что цифрового преступника можно найти.
Причем речь уже давно идет не только о фальшивых интернет-магазинах. В Армении все чаще распространяются мошеннические схемы через Facebook, WhatsApp, Telegram и Instagram, когда гражданам предлагают «сотрудничество», дистанционную работу, онлайн-закупки или выгодные инвестиции.
Человеку предлагают заполнить личные данные, отправить номер телефона, банковские реквизиты, а иногда — и вовсе переслать скриншот страницы с изображением банковской карты якобы «для подтверждения платежа» или «регистрации в системе». После этого мошенники получают доступ к счетам, мобильному банкингу и персональным данным.
Стоит насторожиться уже в тот момент, когда на другом конце начинают выдвигать странные условия «для начала сотрудничества». Например, требуют, чтобы на банковской карте обязательно находилась определенная сумма — как правило, не ниже 38 тысяч драмов, что примерно эквивалентно 100 долларам. Именно наличие средств на карте становится для мошенников гарантией того, что у жертвы можно быстро увести деньги.
Нередко преступники действуют постепенно. Вначале человеку действительно дают возможность немного заработать — перевести небольшую сумму, получить символическую прибыль или бонус. Это делается исключительно для того, чтобы вызвать доверие и создать иллюзию легальности схемы. После этого мошенники получают доступ уже к более крупным накоплениям жертвы.
В ряде случаев последствия оказываются еще тяжелее. Так, студентка из одного из марзов Армении после подобного «онлайн-сотрудничества» лишилась не только доступа к собственному аккаунту, но и фактически оказалась втянутой в долговую историю. Взломав ее страницу, мошенники начали делать массовые рассылки друзьям и знакомым девушки с просьбами срочно помочь деньгами якобы «на лечение» или «для экстренной ситуации». В результате от ее имени были собраны и присвоены суммы, превысившие 1 миллион драмов.
Подобные истории сегодня множатся по всей стране. Причем многие пострадавшие предпочитают вообще не обращаться в полицию — либо из чувства стыда, либо из-за неверия в эффективность расследования. Между тем мошенники становятся все изощреннее.
Особенно опасно то, что многие подобные страницы оформлены максимально близко к оригиналу: используются логотипы известных компаний, фотографии товаров, армянские номера телефонов, фальшивые лицензии и даже поддельные отзывы «довольных клиентов». Для обычного пользователя такая страница нередко выглядит вполне достоверно.
МЕЖДУ ТЕМ МАСШТАБЫ ПРОБЛЕМЫ В АРМЕНИИ ДАВНО ПЕРЕСТАЛИ БЫТЬ ЕДИНИЧНЫМИ ЭПИЗОДАМИ. Согласно данным Генпрокуратуры, в 2024 году в республике было зарегистрировано 788 киберпреступлений — примерно на четверть больше, чем годом ранее. В 2025 году в Армении было зарегистрировано уже свыше 40,7 тысячи преступлений различного характера, при этом правоохранительные органы признали дальнейший рост киберпреступности и интернет-мошенничества. МВД также сообщало о выявлении как минимум четырех организованных «колл-центров», работавших на схемы телефонного и интернет-мошенничества.
При этом отдельной статистики по раскрываемости именно интернет-мошенничеств власти практически не публикуют. Известно лишь, что общая раскрываемость преступлений в стране в 2025 году составила около 29,7%. Однако специалисты в сфере кибербезопасности признают: значительная часть дел о телефонном и интернет-мошенничестве фактически превращается в «глухари» — уголовные производства без реальной перспективы быстрого раскрытия.
В 2026 году проблема продолжила нарастать. По данным МВД и Следственного комитета, резко увеличилось число обращений граждан, связанных со взломом аккаунтов, фальшивыми инвестиционными платформами, онлайн-кредитами, оформленными на чужое имя, и кражами денег через банковские приложения. Правоохранительные органы признают и высокий уровень латентной преступности — когда многие потерпевшие вообще не обращаются в полицию, не веря, что смогут вернуть деньги.
Речь идет уже не просто о «телефонных аферистах». Формируется целая криминальная цифровая индустрия. В Армении фиксировались практически все известные на постсоветском пространстве виды аферы: фальшивые интернет-магазины, поддельные банковские страницы, звонки от имени полиции и Следственного комитета, распространенные схемы «ваш родственник попал в ДТП», мошенничество под видом подключения к 5G, фиктивные инвестиционные платформы, сбор денег через Facebook якобы «на помощь армии», оформление кредитов на чужое имя через украденные персональные данные. Только в рамках одной схемы телефонного мошенничества МВД сообщало сразу о нескольких десятках потерпевших. В отдельных случаях ущерб исчислялся десятками тысяч долларов.
На фоне стремительного роста цифрового мошенничества в Армении все чаще звучат предложения ужесточить контроль над использованием социальных сетей несовершеннолетними. В экспертной и законодательной среде обсуждается подготовка законопроекта, предусматривающего ограничение доступа детей и подростков к отдельным платформам без согласия родителей либо введение механизмов возрастной идентификации пользователей.
Сторонники инициативы утверждают, что дети и подростки становятся одной из самых уязвимых групп перед интернет-мошенниками, психологическими манипуляциями и кибербуллингом. Особенно с учетом того, что многие несовершеннолетние сегодня практически бесконтрольно пользуются соцсетями, банковскими приложениями и онлайн-платежами.
ОДНАКО ПРОБЛЕМА КАСАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО МОЛОДЕЖИ. НЕ МЕНЕЕ УЯЗВИМОЙ КАТЕГОРИЕЙ становятся и пожилые люди. Особенно после того, как государство фактически перевело пенсионеров на систему получения пенсий через банковские карты. Для тысяч пожилых граждан, многие из которых никогда раньше не пользовались мобильным банкингом, интернет-приложениями и электронными платежами, это стало серьезным психологическим и технологическим вызовом. Пенсионеры зачастую плохо ориентируются в цифровой среде, не понимают механизмов защиты персональных данных и легко доверяют людям, представляющимся сотрудниками банка, полиции или социальных служб.
По сути, государство, активно продвигая цифровизацию социальных выплат, одновременно сделало значительную часть пожилого населения гораздо более уязвимой перед интернет-мошенниками. Именно пенсионеры чаще всего становятся жертвами звонков с сообщениями о «подозрительных операциях», «блокировке карты», «необходимости срочного подтверждения данных» или уже ставшей распространенной схемы «ваш родственник попал в ДТП». Для многих пожилых людей банковская карта перестала быть просто способом получения пенсии и превратилась в источник постоянной тревоги и страха потерять последние деньги.
Армения стремительно цифровизировалась, но психологически и институционально к этому оказалась не готова. Онлайн-банкинг, мобильные приложения, переводы, QR-платежи, интернет-магазины — все это пришло быстрее, чем навыки цифровой безопасности. Особенно уязвимыми оказались жители регионов, граждане с низкой цифровой грамотностью, люди, привыкшие доверять «официальному голосу» по телефону, а также пользователи, для которых Facebook фактически заменил интернет.
Мошенники прекрасно изучили человеческую психологию. Они не взламывают банковскую систему — они взламывают доверие. Могут подолгу разговаривать по телефону, расписывая выгоды от предлагаемой сделки и рисуя перспективы «легкого заработка», быстрого успеха и улучшения жизни. Причем злоумышленники используют не только страх, но и бытовую расслабленность собеседника. Человек видит «выгодную акцию», небольшую сумму покупки, знакомый интерфейс — и теряет бдительность. Эксперты по кибербезопасности сегодня фактически повторяют одно и то же:
— никогда не сообщать CVV-код карты;
— не передавать SMS-подтверждения;
— не пересылать фотографии и скриншоты банковских карт;
— не заполнять личные данные в сомнительных приложениях и анкетах;
— не переходить по ссылкам из соцсетей и мессенджеров;
— не устанавливать приложения по просьбе неизвестных лиц;
— использовать отдельную карту для онлайн-покупок;
— подключать лимиты на интернет-операции.
Но проблема уже шире технических рекомендаций.
В АРМЕНИИ ФОРМИРУЕТСЯ НОВАЯ ЗОНА СОЦИАЛЬНОЙ ТРЕВОГИ — ощущение полной незащищенности человека перед цифровой средой.
Если раньше гражданин опасался карманника в автобусе, то теперь он опасается собственного телефона. На этом фоне тревожит и другое: преступники становятся быстрее государства. Фальшивый аккаунт может существовать несколько часов, собрать деньги с десятков людей и исчезнуть раньше, чем потерпевший успеет написать заявление. А расследования подобных дел нередко растягиваются на месяцы.
Цифровой мошенник сегодня — это уже не одиночка. Это зачастую организованная группа с распределением ролей, SIM-картами, анонимными кошельками, иностранными серверами и психологически выверенными сценариями общения. По сути, общество столкнулось с новой формой преступности, к которой ни государственные институты, ни сами граждане пока полностью не адаптировались. И пока государство продолжает говорить о цифровизации как о безусловном благе, возникает вопрос: кто будет защищать человека в этой новой цифровой реальности? Потому что для тысяч граждан проблема уже давно перестала быть виртуальной. А деньги исчезают реальные.
