БОЛЕЕ 800 ВЫЗОВОВ В ДЕНЬ

"В Ереване за прошедшую неделю возросло число вызовов "Скорой помощи". Оно достигло 5286, госпитализированы 1112 человек. Число детских вызовов составило 589, в больницу были доставлены 198 малышей",- об этом корр."ГА" сообщила директор ЗАО " Скорая медицинская помощь" Тагуи СТЕПАНЯН. Как всегда, на первом месте в вызовах занимают сердечно-сосудистые заболевания, после чего респираторные и травмы.

 ЭПИДЕМИЯ КОРОНАВИРУСА В ПОСЛЕДНИЕ ДВА ГОДА ПРИВЕЛА к сильной перегрузке системы, но благодаря блестящей работе коллектива отказов в выездах не было. После некоторой передышки "Скорая" вновь перегружена. Виной тому всплеск гриппа и ОРВИ.

Cогласно установленным Министерством здравоохранения стандартам, медперсонал "Скорой помощи" должен прибыть на место вызова в течение 7-12 минут, а патология больного должна быть определена в течение 20 минут. Для неэкстренных вызовов предел составляет 30-40 минут. В течение 20 минут медперсонал должен определить, подлежит ли пациент госпитализации, после чего должен либо вернуться обратно на станцию, либо выехать по другому вызову. Все разговоры с диспетчером записываются и регулярно прослушиваются при разрешении спорных вопросов.

Контроль за выполнением вызовов и работой бригад весьма жесткий. Если пациент или его родственники считают, что бригада "Скорой помощи" оказала недостаточный объем медицинской помощи, отнеслась к больному невнимательно или требовала плату за свою работу, то человек вправе узнать фамилию и имя врача, каждого члена бригады, номер вызова и номер машины, после чего обратиться с жалобой на центральную станцию "Скорой помощи".

"Хочу напомнить населению, что "Скорая" обслуживает прежде всего экстренные вызовы: потеря сознания, внезапное расстройство дыхания и боль в области сердца, обильное кровотечение всех видов, любые виды травм, поражение электрическим током, тепловой удар, отравление, повреждение при чрезвычайных ситуациях, нарушение нормального течения беременности, - отметила Т.Cтепанян. - Обострение хронических заболеваний, выполнение плановых назначений участкового врача, повышение температуры, головная боль, легкая травма (когда пациент может самостоятельно обратиться в медпункт), предоставление стоматологической помощи и прочее из этого ряда к категории экстренных вызовов не относятся. Когда врач рекомендует госпитализацию, нужно последовать совету. К примеру, если повышенное давление не поддается корректировке, то для точной диагностики необходимо дополнительное обследование в стационаре. Сегодня все многопрофильные больницы имеют отделения неотложной помощи, и там точнее поставят диагноз и вовремя начнут лечение. Не надо забывать, что гипертонический криз чреват такими осложнениями, как инфаркт или инсульт. Не стоит беспокоить неотложку в легких случаях.

И еще. Не ленитесь отвечать на вопросы диспетчера и старайтесь указывать конкретную причину вызова. Бесполезно говорить, что больному плохо. Это сообщение несет в себе мало информации, а ведь может понадобиться вызов специализированной бригады, да и самим врачам лучше заранее знать, с чем им придется столкнуться. Если больной проживает далеко от центральной станции, то диспетчер перенаправляет вызов на подстанцию общины. Лучше не поручать детям вызывать "скорую", это дело взрослых".

 РАБОТА СЛУЖБЫ "СКОРОЙ ПОМОЩИ" - ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ОГРОМНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, весьма непростой и напряженный труд. Конечно, у ведомства есть много проблем, бывают и ошибки. Но коллектив делает все возможное, чтобы оказать первую медицинскую помощь квалифицированно и вовремя. И очень обидно, когда тяжелый труд врача "Скорой помощи" не оценивают должным образом.

В конце прошлого месяца парк службы скорой помощи пополнился 39 новыми современными машинами. Кареты были переданы в дар нашей стране в рамках грантового соглашения "Экономическое и социальное развитие", подписанного между правительствами РА и Японии 30 июня 2020 года. Из общего количества подаренных Армении 39 машин скорой помощи нового поколения 35 являются линейными машинами скорой помощи, 4 — реанимобилями. Это, по словам, директора ведомства, повысит эффективность работы. Новые автомобили дополнят службу скорой помощи Еревана, создается единый комплект, соответствующий международным стандартам.

Впереди новогодние и рождественские праздники. Обычно в эти дни число вызовов увеличивается в разы. В этой связи Тагуи Сабировна предупредила: "Пользуясь случаем, хочу призвать наших граждан не терять бдительности, не злоупотреблять алкоголем, не переедать и не забывать об эпидемиологической ситуации, вызванной коронавирусом и гриппом. В этой ситуации хочу вновь и вновь обратиться к населению Еревана: вызывайте "Скорую" только в случае острой необходимости. Ведь, отвлекая врачей по пустякам, вы перегружаете станцию и, возможно, наносите вред другому больному, который нуждается в экстренной медицинской помощи. И еще. Если вы не можете дозвониться на 1-03, попытайтесь это сделать по номеру 53 66 51".