Ованес ТОРОЯН: В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА АРМЕНИИ СТОЛКНУЛАСЬ СРАЗУ С НЕСКОЛЬКИМИ ПРОБЛЕМАМИ
В связи с пандемией коронавируса банковская система Армении столкнулась сразу с несколькими проблемами, которые необходимо было оперативно решать. Об этом сегодня, 1 мая, в эфире INSTALIVE заявил руководитель Центра исследований бизнеса и стратегии Америабанка Ованес Тороян.
По его словам, приоритетной задачей системы стало обеспечение здоровья сотрудников и клиентов. Тороян пояснил, что банки являются местом скопления большого количества людей, а посему могли также стать очагом распространения вируса.
«К счастью, нашей банковской системе в целом, и Америабанку в частности, удалось избежать этого», - отметил он.
Как заявил Тороян, как только стало известно о первом подтверждённом случае заражения, банк перешел на чрезвычайный режим работы. Многие сотрудники банка начали работать в удаленном режиме, лишь 1/3 из них работает из офисов банков. Помимо этого была сформирована резервная группа сотрудников, работающих непосредственно с клиентами.
«Это было сделано для того, чтобы в случае заражения одно из сотрудников, была возможность оперативно заменить всю группу», - заявил Тороян.
Помимо этого, продолжил он, банки должны были решить проблемы, связанные с недостатком финансов некоторых своих клиентов, спровоцированным падением ликвидности товаров и запретом некоторых видов деятельности.
С этой точки зрения Америабанк предпринял ряд шагов, направленных на смягчение ситуации. В частности, клиентам банка были предложены определенные программы содействия, призванные облегчить сложное положение, с которым столкнулся бизнес. Важно то, продолжил Тороян, что банковская система и монетарный контролирующий орган очень быстро отреагировали на ситуацию, предпринимая шаги на самом начальном этапе распространения коронавируса.
«Естественно, всех проблем решить не удалось, поскольку распространение инфекции все еще продолжается, а спровоцированный пандемией кризис, по всей визимости, будет еще долго продолжаться. Тем не менее, в определенной степени смягчить влияние, по крайней мере на начальном этапе, удалось», - заявил он. Тороян отметил, что пандемия коронавируса трансформировала предпринимательскую деятельность, перенеся ее в глобальную сеть. Он признался, что Америабанк уже давно предпринимает шаги по предоставлению онлайн-услуг, уже в прошлом году 82% операций проходила вне филиалов банков. Нынешняя ситуация привела к тому, что те 18% операций, которые осуществляли филиалы, еще более сократились.
«Развитие технологий и дистанционной деятельности существенно экономит время, как наше, так и наших клиентов. Сейчас, вынужденно перейдя на онлайн обслуживание, как мы, так и наши клиенты, в особенности старшего поколения, приобретаем новые навыки. Эти навыки будут использованы в посткоронавирусный период», - заявил он, прогнозируя значительные изменения после преодоления кризиса.
ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА
-
2024-12-06 09:13
Не так давно многие заявляли, что «РПА умерла», однако время показало ровно обратное: сколькие бы в тот сложный период не покинули окопы, существовало некое ядро, институциональная система, показавшая свою устойчивость и системность, написал на своей странице в ФБ член Совета РПА Армен Овасапян, отметив: «за очень короткий срок РПА доказала, что имеет преданный и идейный состав, который, несмотря ни на что, понимает свою политическую миссию и, в первую очередь, имеет обязательства перед государством». Публикацию полностью приводим ниже.
-
2024-12-05 18:47
Америабанк назван «Банком года» Армении в 2024г. по версии журнала The Banker, ведущего финансового издания, аффилированного с Financial Times (FT). Победители премии «Банк года 2024» были объявлены на церемонии награждения, состоявшейся 4 декабря в Лондоне. Престижная награда присуждается финансовым учреждениям в 127 странах мира, при этом выбираются организации, которые добились роста, сохранив при этом стабильный баланс, повысили качество обслуживания, инвестировали в технологии и с ответственностью относились к своей роли в местных сообществах.
-
2024-12-05 11:25
Ардшинбанк и Европейский инвестиционный банк дали старт стратегической инициативе в рамках программы Озеленение финансовых систем (Greening Financial Systems).
-
2024-12-04 10:32
Известный фотограф конца XIX – начала XX веков Ованес Кюркчян родился в 1851 году в Гюрюне (провинция Сивас) в Турции. После учебы в Европе переехал в 1870-м в Тифлис, где продолжил практику коммерческой фотографии. Во время Русско-турецкой войны (1877-1878) он служил фотографом русской армии.
ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ
-
2024-12-05 18:47
Америабанк назван «Банком года» Армении в 2024г. по версии журнала The Banker, ведущего финансового издания, аффилированного с Financial Times (FT). Победители премии «Банк года 2024» были объявлены на церемонии награждения, состоявшейся 4 декабря в Лондоне. Престижная награда присуждается финансовым учреждениям в 127 странах мира, при этом выбираются организации, которые добились роста, сохранив при этом стабильный баланс, повысили качество обслуживания, инвестировали в технологии и с ответственностью относились к своей роли в местных сообществах.
-
2024-11-29 12:15
Америабанк признан лучшим банком Армении в сфере недвижимости по версии международного финансового издания Euromoney, став первым в стране, кто удостоился этой награды. Премия «За заслуги на рынке недвижимости» присуждается за выдающиеся достижения в сфере коммерческой недвижимости иподчеркивает не только финансовые успехи и высокое качество обслуживание клиентов, но и стремление совершенствовать отрасль с использованием передовых технологических решений и инициатив в области устойчивого развития.
-
2024-11-27 13:27
голосуем, куда направить 100 млн драмов от Америабанка Будущее Армении - это то, во что мы готовы инвестировать. С этой благородной целью Америабанк в 2025 году выделит из бюджета корпоративной социальной ответственности и благотворительности 100 млн драмов. Однако, куда направить эти деньги - решаете именно вы.
-
2024-11-20 19:12
Америабанк примет участие в форуме EngageArmenia2024, который пройдет 23 ноября в Дубае. Форум является динамичной площадкой для предложений, предусмотренных для соотечественников из диаспоры, с возможностью проведения панельных дискуссий и установления новых связей.