Ованес ТОРОЯН: В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА АРМЕНИИ СТОЛКНУЛАСЬ СРАЗУ С НЕСКОЛЬКИМИ ПРОБЛЕМАМИ
В связи с пандемией коронавируса банковская система Армении столкнулась сразу с несколькими проблемами, которые необходимо было оперативно решать. Об этом сегодня, 1 мая, в эфире INSTALIVE заявил руководитель Центра исследований бизнеса и стратегии Америабанка Ованес Тороян.
По его словам, приоритетной задачей системы стало обеспечение здоровья сотрудников и клиентов. Тороян пояснил, что банки являются местом скопления большого количества людей, а посему могли также стать очагом распространения вируса.
«К счастью, нашей банковской системе в целом, и Америабанку в частности, удалось избежать этого», - отметил он.
Как заявил Тороян, как только стало известно о первом подтверждённом случае заражения, банк перешел на чрезвычайный режим работы. Многие сотрудники банка начали работать в удаленном режиме, лишь 1/3 из них работает из офисов банков. Помимо этого была сформирована резервная группа сотрудников, работающих непосредственно с клиентами.
«Это было сделано для того, чтобы в случае заражения одно из сотрудников, была возможность оперативно заменить всю группу», - заявил Тороян.
Помимо этого, продолжил он, банки должны были решить проблемы, связанные с недостатком финансов некоторых своих клиентов, спровоцированным падением ликвидности товаров и запретом некоторых видов деятельности.
С этой точки зрения Америабанк предпринял ряд шагов, направленных на смягчение ситуации. В частности, клиентам банка были предложены определенные программы содействия, призванные облегчить сложное положение, с которым столкнулся бизнес. Важно то, продолжил Тороян, что банковская система и монетарный контролирующий орган очень быстро отреагировали на ситуацию, предпринимая шаги на самом начальном этапе распространения коронавируса.
«Естественно, всех проблем решить не удалось, поскольку распространение инфекции все еще продолжается, а спровоцированный пандемией кризис, по всей визимости, будет еще долго продолжаться. Тем не менее, в определенной степени смягчить влияние, по крайней мере на начальном этапе, удалось», - заявил он. Тороян отметил, что пандемия коронавируса трансформировала предпринимательскую деятельность, перенеся ее в глобальную сеть. Он признался, что Америабанк уже давно предпринимает шаги по предоставлению онлайн-услуг, уже в прошлом году 82% операций проходила вне филиалов банков. Нынешняя ситуация привела к тому, что те 18% операций, которые осуществляли филиалы, еще более сократились.
«Развитие технологий и дистанционной деятельности существенно экономит время, как наше, так и наших клиентов. Сейчас, вынужденно перейдя на онлайн обслуживание, как мы, так и наши клиенты, в особенности старшего поколения, приобретаем новые навыки. Эти навыки будут использованы в посткоронавирусный период», - заявил он, прогнозируя значительные изменения после преодоления кризиса.
ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА
-
2022-05-25 15:311061
Global Finance объявил результаты второго ежегодного конкурса «Устойчивое финансирование», на котором Америабанку была присуждена награда «Лучший банк 2022 года в Армении в области устойчивого финансирования». Америабанк является первым банком, удостоившимся данной награды в регионе, сообщает пресс-служба банка.
-
2022-05-25 11:00784
"Вчера в ходе программы "Большая игра" ведущий, известный российский государственный и политический деятель, историк по образованию Вячеслав Никонов сделал неудачное и неверное заявление о том, что "старославянский язык был одним из трех языков христианской цивилизации вместе с латынью и греческим", - пишет на своей странице в Facebook историк Армен АЙВАЗЯН.
-
2022-05-24 13:08922
В Москве с 3 по 6 июня 2022 года пройдет традиционный VIII Книжный фестиваль "Красная площадь", на котором представят свои книги издательства от Калининграда до Владивостока, а также стран СНГ.
-
2022-05-23 12:431061
"По пунктам объясню, о чем ночью в Брюсселе фактически договорились Пашинян и Алиев, - пишет на своей странице в Facebook тюрколог Варужан Гегамян.
ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ
-
2022-05-25 15:311061
Global Finance объявил результаты второго ежегодного конкурса «Устойчивое финансирование», на котором Америабанку была присуждена награда «Лучший банк 2022 года в Армении в области устойчивого финансирования». Америабанк является первым банком, удостоившимся данной награды в регионе, сообщает пресс-служба банка.
-
2022-05-17 17:412001
Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) назвал проект Америабанка по экономии водных и энергетических ресурсов, реализованный совместно с банком Banca Popolare di Sondrio (Италия), победителем в номинации «Сделка года 2021 - Зеленая торговля».
-
2022-05-06 20:062564
Америабанк первым в Армении предлагает своим клиентам полноценную онлайн-площадку кредитования на приобретение жилья, сообщает пресс-служба банка. Посредством площадки можно выбрать жилье по размеру месячных выплат, территории или другим критериям, и пройти весь процесс кредитования онлайн без посещения банка.
-
АМЕРИАБАНК РАЗРАБОТАЛ НОВЫЙ ДИЗАЙН ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ, РАЗРАБОТАННЫЙ С УЧЕТОМ ПОЖЕЛАНИЙ КЛИЕНТОВ (ВИДЕО)2022-04-29 17:552474
Америабанк представляет новый дизайн платежных карт, которые были созданы «почерком» клиентов банка. Как сообщает пресс-служба банка, самым ярким элементом нового концепта дизайна карт являются гербы армянских царств, княжеских династий.