Последние новости

В СУПЕРМАРКЕТ: МОЖНО СРАЗУ ИЗ ЗАГСА

ЗАО "Америя" презентовало исследование о предпочтениях покупателей

Известно ли вам, что посещение ереванских супермаркетов для многих является излюбленным времяпрепровождением, преследующим цель, скажем так, некой познавательной прогулки, а не собственно покупки: ежедневно эти торговые заведения посещают около 370 тысяч людей, из которых меньше половины, только 40%, делают покупки... И уж наверняка вы никогда не занимались вычислениями на предмет того, как влияют узы Гименея на покупательскую активность новобрачных: оказывается, после женитьбы (замужества) желание делать покупки возрастает и у женщин, и у мужчин, но у прекрасной половины подобная активность увеличивается в 2,2 раза, а у менее прекрасной - только в 1,7 раза...

В КОНЦЕ ПРОШЛОЙ НЕДЕЛИ В СТОЛИЧНОМ ОТЕЛЕ "БЕСТ ВЕСТЕРН КОНГРЕСС" консалтинговая компания ЗАО "Америя" презентовала свое 1всестороннее исследование о предпочтениях ереванских потребителей - "Рынок товаров быстрого потребления с точки зрения спроса", цель которого состояла в оценке тенденций сферы розничной торговли, выявлении ее сильных и слабых сторон, а также открывающихся возможностей.

Как сразу же откровенно заявил собравшимся директор по развитию группы компаний "Америя" Тигран ДЖРБАШЯН, в презентации с особой осторожностью использовано лишь 7% собранного обширного материала, который способен, в частности, помочь соответствующим бизнесам нужным образом сориентироваться на столь динамичном рынке, верно расставить акценты и в конечном итоге преумножить свои прибыли. А потому представителям розничной торговли продуктами питания и иными товарами быстрого потребления (но не только им) было сделано недвусмысленное предложение приобрести стандартный отчет проделанной кропотливой работы за в общем-то невеликую для заинтересованных предпринимателей цену - 490 тысяч драмов (включая НДС). Возможно также приобретение результатов исследования в ином формате - углубленном, вместе с базой данных, отдельными главами или каким-либо другим образом.

По словам Т.Джрбашяна, подобное исследование, когда оно проводится по собственной инициативе (а не по чьему-либо заказу, что исключает его продажу другим) и соответственно рассчитано на более широкий круг потребителей, проводится компанией впервые. Причем отныне подобные исследования по различным сферам предполагается проводить ежемесячно. Так, в декабре общественности будет представлено исследование относительно гостиничного бизнеса - и уже не только по Еревану. При этом в целях выявления тенденций предусмотрено периодическое возвращение к уже исследованным сферам: к примеру, в силу динамичности рынка розничной торговли к нему будут возвращаться раз в год, а к более консервативному гостиничному бизнесу достаточно будет вновь обращаться раз в два года.

Кроме того, исследование выявило не удовлетворенный до сих пор спрос населения, что служит основой для дальнейшего развития рынка.СФЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ТОВАРАМИ БЫСТРОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ В АРМЕНИИ, в отличие от большинства стран мира, динамично развивается несмотря ни на какие глобальные кризисы, что вызывает к ней повышенный интерес инвесторов. Кроме того, исследование выявило не удовлетворенный до сих пор спрос населения, что служит основой для дальнейшего развития рынка. В частности, авторы исследования опросили 1026 жителей столицы, которые дали свои оценки различным супермаркетам, соотношению в них цены и качества, ассортименту - словом, сообщили, где они предпочитают делать покупки и какими критериями руководствуются при выборе. Любопытно, что для большинства ереванцев при этом приоритетным являются вовсе не цены, а качество обслуживания и товаров, ассортимент последних. В этом плане наиболее требовательными являются давидашенцы, а вот нубарашенцы в основной своей массе все же прежде всего всматриваются в ценники. Кстати, исследование проводилось не только по различным социально-возрастным группам населения, но и по административным районам столицы. К примеру, в административном районе Кентрон (Центр) более всего представлены супермаркеты торговых сетей "САС" и "Москвичка"...

Как сказал в ходе презентации заместитель руководителя консалтинговой службы управления ЗАО "Америя" Карен Мартиросян, исследование полезно не только в плане объективного пополнения присутствовавшей в сфере асимметричной информации, но еще и тем, что содержит в себе прогнозы развития рынка. В частности, оценки дальнейшего развития даны на основе компаративных (сравнительных) исследований сходных с Арменией стран ЦВЕ (Центральная и Восточная Европа). К примеру, сокращение доли небольших магазинов и агрессивное наступление супер- и гипермаркетов - явление, свойственное не только Армении, но и странам ЦВЕ. Однако нашей спецификой является сохраняющийся вакуум в нише магазинов дешевых товаров (discount store), переживающих в странах ЦВЕ настоящий бум, а следовательно, можно ожидать, что с какого-то момента эта ниша начнет заполняться и у нас. Прямое руководство к действию прямо сейчас для представителей торгового капитала и всех желающих работать на соответствующих рынках, ведь известно, что больше всего "сливок" с того или иного дела снимает тот, кто первым заходит в соответствующий сегмент рынка...

НЕСКОЛЬКО ЛЮБОПЫТНЫХ, ХОТЯ И ОБЩИХ ЦИФР, КОТОРЫЕ ВСЕ ЖЕ БЫЛИ ОТКРЫТЫ В ХОДЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ. В Ереване в месячном разрезе продается товаров быстрого потребления примерно на $96,8 млн, то есть оборот в этой сфере приближается к весьма лакомым $1,2 млрд в год. Судя по опрошенным, половина всех этих расходов совершается в супермаркетах, однако по отдельным видам товаров их доля составляет примерно 39%. Причем удельный вес в этом отношении 4 крупнейших сетей супермаркетов в Ереване - "Стар", "Ереван-сити", "САС" и "Москвичка" - достигает 30% (кроме них исследованы также торговые сети второго эшелона - "Нор зовк", "Кайзер", "Эврика" и другие). И еще: на душу населения в месяц на указанные расходы приходятся 37-38 тысяч драмов, из которых 5,8% люди оставляют в ресторанах, кафе и в других пунктах общепита.

Если обратиться к характеристике клиентов, делающих покупки в супермаркетах, то следует отметить, что среди женщин покупательская активность с возрастом только нарастает, в то время как у мужчин после 26 лет она остается относительно стабильной. А вообще, как выявило исследование, самыми активными покупателями товаров быстрого потребления являются... пенсионеры.

Или, к примеру, отношение покупателей к предоставляемым супермаркетами льготно-бонусным картам. Больше всего опрошенных указали среди преимуществ картодержателя возможность получить бонус или иные льготы, однако многие отметили возможность избежать стояния в очередях (некоторые супермаркеты предусмотрели и такую возможность для владельцев их карты), другие - повышение управляемости семейных бюджетов...

Авторы исследования ЗАО "Америя" не обошли вниманием и проблему "быстрого питания" (fast food): желанием перехватить что-то на лету вне дома обуяно преимущественно подрастающее поколение армян. И еще: представление о том, что супермаркеты посещают только люди богатые или как минимум состоятельные, - не что иное, как миф. Торговые сети уже давно пометили в качестве своих "мишеней" и другие целевые группы населения, то есть в этом сегменте бизнеса действительно произошла определенная диверсификация.

...Некоторые присутствующие на презентации представители торговых сетей попытались хоть что-то выяснить относительно результатов исследования на предмет важнейшего для торгового бизнеса показателя - прибыльности на квадратный метр торговой площади. Ан нет... Об этом и в целом об остальных 93% собранных данных узнает только купивший исследование...

Основная тема:
Теги:

    ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА

    • НЕ ПУТАЙТЕ СВОИ ТРИВИАЛЬНЫЕ ОШИБКИ С КОСМИЧЕСКИМИ
      2024-04-13 09:43

      Пашинян загодя выдал индульгенцию на ошибки и просчеты властей По-видимому, обсуждения в парламенте отчета об исполнении госбюджета-2023 даже Пашиняна убедили в том, что с реализацией программы правительства до 2026 года что-то идет не так. Это стало видно по ходу состоявшегося на следующий день, 12 апреля, заседания кабмина. Пашинян, по-видимому, решил загодя подстраховать себя и правительство в целом от критики из-за уже допущенных и будущих ошибок. Браво…

    • НЕ ПУТАЙТЕ СВОИ ТРИВИАЛЬНЫЕ ОШИБКИ С КОСМИЧЕСКИМИ
      2024-04-12 13:55

      Пашинян загодя выдал индульгенцию на ошибки и просчеты властей По-видимому, обсуждения в парламенте отчета об исполнении госбюджета-2023 даже Пашиняна убедили в том, что с реализацией программы правительства до 2026 года что-то идет не так. Это стало видно по ходу состоявшегося на следующий день, 12 апреля, заседания кабмина. Пашинян, по-видимому, решил загодя подстраховать себя и правительство в целом от критики из-за уже допущенных и будущих ошибок. Браво…

    • ПОД РУЧКОЙ С ФРЕЙДОМ
      2024-04-12 09:26

      Отчет правительства Армении в парламенте относительно исполнения госбюджета-2023 практически не имел ничего общего с программой исполнительной власти – тем, что было обещано. Совсем наоборот: то, что было сделано, на 180 градусов отличается от предвыборных заявлений властей. Лейтмотивом выступления Пашиняна стала красноречивая оговорка по Фрейду, когда он заявил в связи с территориальными претензиями Азербайджана буквально следующее: «Все, что принадлежит Азербайджану, должно находиться под контролем Азербайджана. Все, что принадлежит Армении, должно находиться под контролем… (отточие наше. – А.А.) Азербайджана»…

    • ЦИФРОВУЮ ТРАНСФОРМАЦИЮ В ОДИНОЧКУ НЕ ОСИЛИТЬ
      2024-04-12 09:22

      На пути к «бесшовной» и безбумажной транспортной логистике Сегодня много говорится о необходимости цифровой трансформации, которая революционным образом меняет модель организации бизнеса и в целом нашу повседневную жизнь. Однако в Армении, хотя власти и не упускают возможность лишний раз подчеркнуть важность указанной темы, на этом пути по-прежнему существует много пробелов и проблем – в частности, низкий уровень цифровой грамотности. Как бы то ни было, ясно, что наиболее эффективным и безболезненным путем цифровой трансформации нашей страны является интеграция в более крупные объединения государств, поскольку небольшой стране не под силу в одиночку решить столь масштабную задачу. Вот почему, как и в случае с промышленной кооперацией, цифровая трансформация видится наиболее эффективной и подъемной в рамках евразийского интеграционного проекта…






    ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ

    • ЦИФРОВОЙ ТЕРМИНАЛ digiPOS ОТ АРДШИНБАНКА – КАССОВЫЙ АППАРАТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ
      2023-04-25 16:06

      Постоянно улучшая условия обслуживания и расширяя спектр услуг, Ардшинбанк представил своим клиентам новую цифровую платежную систему – цифровой POS-терминал digiPOS. Это приложение, благодаря которому устройства, работающие с операционной системой Android и системой NFC (смартфон, планшет и т. д.), становятся платежным POS-терминалом.

    • ЛЬЕМ ВОДУ НА МЕЛЬНИЦУ ТУРОК
      2023-04-22 10:58

      Сроки строительства Вединского водохранилища снова отодвинули Не только в Армении, но и во всем мире отныне будет все время засуха, зловеще вещал пару недель назад на заседании правительства Никол Пашинян. Пояснив, что вода теперь будет постоянно убывать, поэтому проблема экономии воды должна стать для нас стратегической.

    • ДИПЛОМАТ И ПЕРЕВОДЧИК ОВАНЕС ХАН МАСЕЯН
      2023-01-31 10:44

      Ованесу Хану Масеяну посвящено немало книг, монографий, статей, рассказывающих об огромном вкладе этого публициста-просветителя в искусство перевода. Еще на рубеже ХIХ-ХХ вв. он познакомил широкую армянскую общественность с творчеством Шекспира, Гете, Байрона, Мольера, Хайяма, Тагора и других выдающихся представителей мировой литературы.

    • НОВЫЕ КНИГИ ГЕНРИКА БАХЧИНЯНА
      2022-11-14 09:38

      Известный литературовед и переводчик, доктор филологических наук Генрик БАХЧИНЯН представил на днях свои новые исследовательские труды – пятитомник «Армянская средневековая поэзия» и книгу «Жизнь Саят-Новы». Презентация прошла в Центральной библиотеке им. Аветика Исаакяна при переполненном зале. Поздравить автора с итогами колоссальной работы пришли коллеги, друзья, родные.