Последние новости

В СУПЕРМАРКЕТ: МОЖНО СРАЗУ ИЗ ЗАГСА

ЗАО "Америя" презентовало исследование о предпочтениях покупателей

Известно ли вам, что посещение ереванских супермаркетов для многих является излюбленным времяпрепровождением, преследующим цель, скажем так, некой познавательной прогулки, а не собственно покупки: ежедневно эти торговые заведения посещают около 370 тысяч людей, из которых меньше половины, только 40%, делают покупки... И уж наверняка вы никогда не занимались вычислениями на предмет того, как влияют узы Гименея на покупательскую активность новобрачных: оказывается, после женитьбы (замужества) желание делать покупки возрастает и у женщин, и у мужчин, но у прекрасной половины подобная активность увеличивается в 2,2 раза, а у менее прекрасной - только в 1,7 раза...

В КОНЦЕ ПРОШЛОЙ НЕДЕЛИ В СТОЛИЧНОМ ОТЕЛЕ "БЕСТ ВЕСТЕРН КОНГРЕСС" консалтинговая компания ЗАО "Америя" презентовала свое 1всестороннее исследование о предпочтениях ереванских потребителей - "Рынок товаров быстрого потребления с точки зрения спроса", цель которого состояла в оценке тенденций сферы розничной торговли, выявлении ее сильных и слабых сторон, а также открывающихся возможностей.

Как сразу же откровенно заявил собравшимся директор по развитию группы компаний "Америя" Тигран ДЖРБАШЯН, в презентации с особой осторожностью использовано лишь 7% собранного обширного материала, который способен, в частности, помочь соответствующим бизнесам нужным образом сориентироваться на столь динамичном рынке, верно расставить акценты и в конечном итоге преумножить свои прибыли. А потому представителям розничной торговли продуктами питания и иными товарами быстрого потребления (но не только им) было сделано недвусмысленное предложение приобрести стандартный отчет проделанной кропотливой работы за в общем-то невеликую для заинтересованных предпринимателей цену - 490 тысяч драмов (включая НДС). Возможно также приобретение результатов исследования в ином формате - углубленном, вместе с базой данных, отдельными главами или каким-либо другим образом.

По словам Т.Джрбашяна, подобное исследование, когда оно проводится по собственной инициативе (а не по чьему-либо заказу, что исключает его продажу другим) и соответственно рассчитано на более широкий круг потребителей, проводится компанией впервые. Причем отныне подобные исследования по различным сферам предполагается проводить ежемесячно. Так, в декабре общественности будет представлено исследование относительно гостиничного бизнеса - и уже не только по Еревану. При этом в целях выявления тенденций предусмотрено периодическое возвращение к уже исследованным сферам: к примеру, в силу динамичности рынка розничной торговли к нему будут возвращаться раз в год, а к более консервативному гостиничному бизнесу достаточно будет вновь обращаться раз в два года.

Кроме того, исследование выявило не удовлетворенный до сих пор спрос населения, что служит основой для дальнейшего развития рынка.СФЕРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ТОВАРАМИ БЫСТРОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ В АРМЕНИИ, в отличие от большинства стран мира, динамично развивается несмотря ни на какие глобальные кризисы, что вызывает к ней повышенный интерес инвесторов. Кроме того, исследование выявило не удовлетворенный до сих пор спрос населения, что служит основой для дальнейшего развития рынка. В частности, авторы исследования опросили 1026 жителей столицы, которые дали свои оценки различным супермаркетам, соотношению в них цены и качества, ассортименту - словом, сообщили, где они предпочитают делать покупки и какими критериями руководствуются при выборе. Любопытно, что для большинства ереванцев при этом приоритетным являются вовсе не цены, а качество обслуживания и товаров, ассортимент последних. В этом плане наиболее требовательными являются давидашенцы, а вот нубарашенцы в основной своей массе все же прежде всего всматриваются в ценники. Кстати, исследование проводилось не только по различным социально-возрастным группам населения, но и по административным районам столицы. К примеру, в административном районе Кентрон (Центр) более всего представлены супермаркеты торговых сетей "САС" и "Москвичка"...

Как сказал в ходе презентации заместитель руководителя консалтинговой службы управления ЗАО "Америя" Карен Мартиросян, исследование полезно не только в плане объективного пополнения присутствовавшей в сфере асимметричной информации, но еще и тем, что содержит в себе прогнозы развития рынка. В частности, оценки дальнейшего развития даны на основе компаративных (сравнительных) исследований сходных с Арменией стран ЦВЕ (Центральная и Восточная Европа). К примеру, сокращение доли небольших магазинов и агрессивное наступление супер- и гипермаркетов - явление, свойственное не только Армении, но и странам ЦВЕ. Однако нашей спецификой является сохраняющийся вакуум в нише магазинов дешевых товаров (discount store), переживающих в странах ЦВЕ настоящий бум, а следовательно, можно ожидать, что с какого-то момента эта ниша начнет заполняться и у нас. Прямое руководство к действию прямо сейчас для представителей торгового капитала и всех желающих работать на соответствующих рынках, ведь известно, что больше всего "сливок" с того или иного дела снимает тот, кто первым заходит в соответствующий сегмент рынка...

НЕСКОЛЬКО ЛЮБОПЫТНЫХ, ХОТЯ И ОБЩИХ ЦИФР, КОТОРЫЕ ВСЕ ЖЕ БЫЛИ ОТКРЫТЫ В ХОДЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ. В Ереване в месячном разрезе продается товаров быстрого потребления примерно на $96,8 млн, то есть оборот в этой сфере приближается к весьма лакомым $1,2 млрд в год. Судя по опрошенным, половина всех этих расходов совершается в супермаркетах, однако по отдельным видам товаров их доля составляет примерно 39%. Причем удельный вес в этом отношении 4 крупнейших сетей супермаркетов в Ереване - "Стар", "Ереван-сити", "САС" и "Москвичка" - достигает 30% (кроме них исследованы также торговые сети второго эшелона - "Нор зовк", "Кайзер", "Эврика" и другие). И еще: на душу населения в месяц на указанные расходы приходятся 37-38 тысяч драмов, из которых 5,8% люди оставляют в ресторанах, кафе и в других пунктах общепита.

Если обратиться к характеристике клиентов, делающих покупки в супермаркетах, то следует отметить, что среди женщин покупательская активность с возрастом только нарастает, в то время как у мужчин после 26 лет она остается относительно стабильной. А вообще, как выявило исследование, самыми активными покупателями товаров быстрого потребления являются... пенсионеры.

Или, к примеру, отношение покупателей к предоставляемым супермаркетами льготно-бонусным картам. Больше всего опрошенных указали среди преимуществ картодержателя возможность получить бонус или иные льготы, однако многие отметили возможность избежать стояния в очередях (некоторые супермаркеты предусмотрели и такую возможность для владельцев их карты), другие - повышение управляемости семейных бюджетов...

Авторы исследования ЗАО "Америя" не обошли вниманием и проблему "быстрого питания" (fast food): желанием перехватить что-то на лету вне дома обуяно преимущественно подрастающее поколение армян. И еще: представление о том, что супермаркеты посещают только люди богатые или как минимум состоятельные, - не что иное, как миф. Торговые сети уже давно пометили в качестве своих "мишеней" и другие целевые группы населения, то есть в этом сегменте бизнеса действительно произошла определенная диверсификация.

...Некоторые присутствующие на презентации представители торговых сетей попытались хоть что-то выяснить относительно результатов исследования на предмет важнейшего для торгового бизнеса показателя - прибыльности на квадратный метр торговой площади. Ан нет... Об этом и в целом об остальных 93% собранных данных узнает только купивший исследование...

Основная тема:
Теги:

    ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА

    • ОТ ГЧП ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО Г
      2019-06-11 16:28
      1441

      Как государство оттяпало частную бизнес-программу Итак, иранский меджлис (парламент) на днях ратифицировал временное (на 3 года) соглашение, ведущее к созданию зоны свободной торговли (ЗСТ) между ЕАЭС и Ираном. Ранее это сделали парламенты всех стран интеграционной "пятерки".

    • ПЛОСКОЕ РЕШЕНИЕ
      2019-06-10 12:08
      1205

      Проект НК РА "подправит бровь, но выбьет глаз" Итак, пакет изменений Налогового кодекса РА, о необходимости которого говорили при двух последних кабинетах и который добирался до парламента весь прошедший год правительства Пашиняна, прошел этап первого чтения. Прошел вместе со всеми спорными положениями, которые с упорством, достойным лучшего применения, протаскивают власти. Сразу заметим, что правительство Пашиняна в целом сохранило основную идеологию Налогового кодекса (НК), выработанную предшествующим кабинетом Карена Карапетяна, однако упустило из виду некоторые важные нюансы.

    • ЛОЗУНГОВАЯ ЭКОНОМИКА
      2019-06-07 11:49
      1442

      Услуги задавили промкомплекс, а импорт забил экспорт Раз за разом факты, мнения оппозиционных и даже провластных депутатов и чиновников, как порой и высказывания самого "народного премьера", опровергают наезженные и уже заезженные тезисы, лозунги и девизы главы правительства, которыми нас кормят уже целый год.

    • АРМЕНИЯ - ИРАН: ПО ЗАВЕТАМ МАМЕДЪЯРОВА?
      2019-06-05 11:23
      1484

      Процессы вокруг Ирана при полном бездействии наших властей сулят Армении новые критические испытания. Иранисты наперебой призывают правительство Пашиняна озаботиться наконец нашими отношениями с этой стратегической для нас соседней страной - одним всего из двух сухопутных выходов Армении во внешний мир.






    ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ

    • АМЕРИАБАНК РАЗЫГРЫВАЕТ 250 БИЛЕТОВ НА МАТЧ АРМЕНИЯ–ИТАЛИЯ
      2019-06-14 12:08
      743

      Америабанк при содействии платежной системы Visa предоставляет возможность своим картодержателям выиграть билеты на футбольный матч Армения–Италия. Как сообщает пресс-служба банка, всего разыгрывается 250 билетов.

    • Ардшинбанк ввел новую услугу Сберегательный счет
      2019-05-21 13:16
      340

      Ардшинбанк ввел новую услугу Сберегательный счет, которая позволяет экономить деньги в армянских драмах и получать ежемесячный доход.

    • АМЕРИАБАНК ПРЕДСТАВИЛ СКОРИНГОВУЮ СИСТЕМУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОНЛАЙН БИЗНЕС-КРЕДИТОВ ДЛЯ МСБ НА КОНФЕРЕНЦИИ CAUCASUS'19 В ТБИЛИСИ
      2019-05-17 18:23
      2617

      Америабанк с успехом представил в пятницу скоринговую систему предоставления онлайн бизнес-кредитов для субъектов малого и среднего бизнеса (МСБ) на 5-й региональной конференции Caucasus'19 в Тбилиси, организованной SME Banking Club-ом, сообщает пресс-служба банка.

    • ОБРАЩАЯСЬ К СОЛНЦУ
      2019-05-14 17:34
      1678

      «Америабанк» предложил спецпродукт для развития гелиоэнергетики в Армении Как известно, в Армении создано эффективное законодательное, регулятивное поле для солнечной генерации электроэнергии, имеется государственная гарантия закупки солнечной энергии на 20 лет, а также образующийся в результате международных тендеров привлекательный тариф, предлагаются и специальные финансовые продукты для развития этой перспективной отрасли. Так, 14 мая придающий развитию возобновляемых источников энергии (ВИЭ) важное значение «Америабанк» организовал в Ереване конференцию для своих корпоративных, в том числе потенциальных, клиентов на тему солнечного лизинга (Solar Summit 2019).