Последние новости

БИЗНЕС НА РАЗВАЛИНАХ ПАНДЕМИИ

Инновации формируют контуры новой реальности

Войны, эпидемии и другие социальные кризисы часто приводят к изменению отношения потребителей, их поведения и моделей спроса. Вторая мировая война привела к изобретению или ускорила коммерческое использование реактивных двигателей, радаров, пенициллина, вертолетов, самолетов с герметичными кабинами, управляемых ракет, синтетического каучука и других продуктов. Также после войны началось или ускорилось распространение коммерческой авиации, образовался бум на рынке загородного жилья, был форсирован выход женщин на рынок труда и произошли другие глубокие социальные изменения.

И ПОСКОЛЬКУ КОМПАНИЯМ ПРИДЕТСЯ АДАПТИРОВАТЬСЯ К МИРУ ПОСЛЕ коронавируса, они должны ускорить темпы своей цифровой трансформации. Раньше компании проводили цифровую трансформацию в своем темпе и по своему усмотрению, сейчас это должно стать первоочередной задачей. А много ли в Армении даже относительно крупных предприятий, у которых уже есть цифровая стратегия, описывающая создание цифровых платформ, экосистем, операционных моделей и клиентских предложений, которая опирается на использование ИИ и программу цифровой трансформации? На мой взгляд, ответ очевиден.

Вспышка атипичной пневмонии, которая в свое время поразила прежде всего страны Азии, ускорила развитие электронной коммерции и способствовала подъему компании Alibaba. Пандемия коронавируса уже привела к аналогичному результату во всех странах мира. Фактически и бизнес, и потребители получили уникальную возможность привыкнуть к покупкам в интернете, удаленной работе и дистанционному сотрудничеству. Компании и страны должны переосмыслить операционные модели, поместив во главу угла устойчивость как основной критерий их разработки.

Многие организации потратили несколько десятилетий, чтобы построить длинные, эффективные цепочки поставок с производством в странах с низким уровнем затрат и объединить их с помощью цифровых логистических инструментов. Эффективность этих цепочек измерялась такими показателями, как скорость, эффективность затрат и рентабельность. Помимо устойчивости цепочек поставок большое значение приобретает и устойчивость баланса компании. В краткосрочной перспективе это подразумевает сокращение затрат и ориентированность на наличные денежные потоки. Пандемия COVID-19 продемонстрировала, что системы, созданные прежде всего для поддержания эффективности, оказываются хрупкими в условиях стресса. В то время как государство в основном поддерживает крупные предприятия с помощью беспрецедентных антикризисных мер, рядовые граждане и малый бизнес сталкиваются с неимоверными трудностями.

2020 ГОД НАУЧИЛ НАС ТОМУ, ЧТО ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕСА и вывод его в онлайн - залог выживания в сложившихся обстоятельствах. За 2-3 первых месяца вирус подтолкнул цифровые технологии ко внедрению в бизнес-процессы сильнее, чем все консалтинговые компании за несколько лет до того. Так, вместе с появлением вектора на удаленную работу резко вырос интерес к инновационным ИТ-проектам и программам, которые собирают данные о том, как распределялось рабочее время между решением производственных задач и посторонними делами, сколько часов сотрудники отработали, какие письма отправляли, на каких сайтах сидели и т.д. Руководству компаний они давали возможность наладить учет и контроль за работой на дому сотрудников, помочь им с самоорганизацией. Кроме того, в период, когда покупатель опасался лишний раз идти в магазин, цифровые способы ведения бизнеса, организации бизнес-процессов, позиционирование компании и продукта на электронных площадках и, в частности, e-commerce продемонстрировали свою своевременность и удобство.

И наконец, пришло понимание необходимости серьезных изменений бизнес-моделей для достижения желаемых результатов в сфере повышения безопасности, качества, эффективности взаимодействия, затрат, планирования и производительности. Во всем мире бизнес адаптируется к контексту пандемии, некоторые компании полностью меняют характер деятельности.

Многие компании сделали ставку на новые технологии, инновационные решения с тем, чтобы справиться с новыми задачами. Несколько наиболее очевидных примеров. Индустрия грузовых перевозок в этот сложный период стала одним из опорных пунктов для обеспечения человечества самым необходимым. В этой сфере были развернуты различные цифровые платформы, которые позволяли отправителям груза перемещать свой товар по миру одним нажатием кнопки. На складах в терминалах почти никто не трудился присутственно, все операции с грузами были автоматизированы. Такая опция оказалась весьма полезной в период, когда человеческое участие следовало минимизировать.

СВЯЗАННЫЕ С ПАНДЕМИЕЙ ОГРАНИЧЕНИЯ УДАРИЛИ в первую очередь по HoReCa и индустрии развлечений. Соответственно многие предприятия общепита перестроили бизнес-модель, перешли на онлайн-доставку продукции и тем самым снизили негативный эффект. В первую волну в период всеобщей самоизоляции такое переформатирование осуществили кафе, рестораны, бары, которые вынуждены были закрыться. Они наладили деловой контакт с агрегаторами доставки еды, работали в формате "навынос", а некоторые стали поставлять товар под собственным брендом на прилавки супермаркетов.

Готовность к изменениям, сохранение квалифицированного персонала и опора на него, умение оценивать риски и трансформировать бизнес в соответствии с потребностями рынка - самые важные уроки пандемии. Но, естественно, не все виды бизнеса можно перенести в онлайн. Именно поэтому компании вынуждены были начать более активно управлять своими рисками, снижать затраты. Им придется путем инновационного риск-менеджмента распознавать и формировать контуры новой реальности и адаптироваться к ним.

Основная тема:
Теги:

    ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА

    • МИНИСТР ВЫДАЛ ТАЙНЫЕ МЕЧТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА
      2021-10-23 09:51
      699

      Экономика для людей или наоборот? Судя по всему, обостряются противоречия между правительством Армении, пытающимся всеми правдами и неправдами показать «динамичный рост экономики», и Центральным банком, которому вообще-то экономический рост «до лампочки», а вот укрощение взбесившихся цен и в целом обеспечение финансовой стабильности в стране – главная миссия и смысл существования. И об этом, усиливающемся вместе с ростом инфляции противостоянии, «ГА» в последнее время писал не раз…

    • МОЙ ДРУГ – ХУДОЖНИК И БАНКИР…
      2021-10-22 11:20
      766

      День армянской прессы вместе с "Америабанком" Интересный подарок для представителей СМИ в очередной раз приготовил "Америабанк": для празднования Дня армянской прессы, который отмечается в стране 16 октября. Журналистов пригласили в Концертный зал имени Арно Бабаджаняна, где их ждали приятные сюрпризы…

    • ДЖЕНТРИФИКАЦИЯ ПО ПАШИНЯНУ
      2021-10-22 09:21
      1148

      "Хижины" больше не будут смеяться над "дворцами" С 1 января 2022 года на пытающееся выжить в условиях бешеной инфляции население Армении обрушатся повышенный тариф на услуги водоканала и резко подскочивший налог на недвижимость, заменивший налог на имущество. Не исключены и другие подорожания (например, на газ), но упомянутые два – уже, можно сказать, свершившиеся факты. Что касается налога на недвижимость, то, образно говоря, если раньше хотя бы раз в году (когда подоспевало время уплачивать указанный налог) "хижины" смеялись над "дворцами", то с будущего года они будут лишены и этой возможности…

    • КОГДА В ТРОЙКЕ ЛИДЕРОВ ПО НАЛОГАМ - МИНОБОРОНЫ
      2021-10-21 10:18
      1223

      И зачем было вмешиваться в успешный бизнес ЗММК? Комитет госдоходов Армении обнародовал вчера топ-1000 – список крупнейших налогоплательщиков страны по итогам прошедших 9 месяцев текущего года. Первый канал так называемого Общественного телевидения Армении в тот же день, захлебываясь от восторга, сообщил, что сумма перечисленных в государственный бюджет денежных средств составила более 871 млрд 241 млн драмов, что на 10% превышает соответствующий показатель 2020 года.






    ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ

    • ПОЛГОДА НА РАЗРАБОТКУ НОВОЙ "СТАРОЙ" ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ
      2021-05-18 11:04
      2155

      Глава Минэкономики открыл для себя новый термин Еще пару недель назад и.о. министра экономики Ваан Керобян в буквальном смысле впал в ступор от вопроса старшеклассника о том, какой из принятых в мире макроэкономических моделей экономики - кейнсианской или монетаристской - придерживается Минэкономики Армении и что думает министр о противоположной модели?

    • ПЛОДЫ ЭПОХИ "РОМАНТИЗМА"
      2021-04-28 10:06
      4243

      Запущенный в 90-е годы "маховик крайнего либерализма" работает до сих пор В настоящее время, оказавшись по ряду известных причин в экономическом кризисе, необходимо вновь открыть дискуссию о том, какой должна быть современная индустриальная политика Армении, полагает экс-член коллегии (министр) ЕЭК по внутренним рынкам и ИКТ Карине МИНАСЯН. Но, прежде чем говорить о том, что нужно делать сейчас, важно проанализировать ошибки прошлого и потом только очертить новый вектор развития.

    • ВРЕМЯ НЕСТАНДАРТНЫХ РЕШЕНИЙ
      2020-07-11 16:00
      20777

      В интервью "ГА" руководитель научно-учебной лаборатории инновационных институциональных исследований Армянского государственного экономического университета, кандидат экономических наук, доцент Атом МАРКАРЯН говорит о необходимости кардинальной перестройки экономики Армении.

    • COPY-PASTE КАБИНЕТА ПАШИНЯНА
      2020-06-26 04:23
      1680

      Правительство своим «креативом» разрушает экономику С разгаром в Армении пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 весь креатив премьера Пашиняна свелся к пропаганде и раздаче на улицах защитных масок, причем в свойственной властям крикливой манере это было преподнесено в качестве разработанной в кабинетах правительства «нашей стратегии борьбы с болезнью», хотя она мало чем отличается от давно применяемой повседневной практики не менее ста других стран мира…