VIVA-MTS РЕАЛИЗУЕТ ПРОГРАММУ «VIVA UNIVERSITY», ОБЕСПЕЧИВАЯ СТАРТОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Чтобы устроиться на работу в любой сфере и стать успешным профессионалом, нужны не только теоретические, но и практические знания, необходимые навыки и стартовая возможность для самопознания и развития. Это важное преимущество как для работодателя, так и для соискателя.

Проживающая в приграничном городе Берд Тавушской области Мариам учится на факультете истории. Любит свою профессию, но реалистично оценивает жизнь и не ограничивается своими знаниями. Студентка выпускного курса педагогического университета решила раскрыть свой потенциал в другой сфере. Она знает, что будущее за технологиями и чтобы иметь постоянное место на рынке труда, ей следует быть готовой к различным вызовам. Важнейшим из них является постоянное развитие, которое требует упорного труда и воли.

Мариам вместе со 150 студентами из разных вузов приняла участие в отборочном этапе образовательной программы «Viva University» и получила возможность пройти двухмесячный курс в сервисном центре. Она уверена, что результаты обучения пригодятся ей всегда, независимо его работы. Сейчас она посещает курсы в родном городе, в центре обслуживания Viva-MTS в Берде. День начинается с открытий и заканчивается стремлением к совершенствованию. Она видит командную работу сотрудников Viva-MTS, преданность делу, необходимость эффективного общения с клиентом, проявленное уважение и учится повышать уровень удовлетворенности клиентов.

«Когда я была подписчиком, работа казалась достаточно легкой. Теперь я вижу, что это сложнее и ответственнее. Следует быть добросовестным, соблюдать все правила и законы, вежливо общаться с подписчиками всех типов и темпераментов и быть трудолюбивым. Нужно не только довольствоваться тем, что есть, но и заниматься самообразованием. Я живу в Тавушской области (довольно далеко от Еревана) и, находясь в приграничной зоне, понятия не имела, что у меня будет такая возможность. Я открыла себя по-новому в сфере обслуживания. Для меня стали открытием мои способности, контакт с людьми, общение с ними. Я хочу, чтобы все это проявлялось для меня не только на данном этапе, а всегда", - говорит Мариам Меликян.

На протяжении 8 лет, с 2015 года, Viva-MTS реализует важную образовательную программу для студентов различных вузов Армении. В рамках программы этого года 22 студента из разных вузов участвуют в двухмесячных курсах в столице и регионах. «Viva University» — это стартовая возможность не только для выявления навыков, специализации, но и для «позиционирования» на рынке труда. В программе этого года студенты получат профессиональный опыт двух областях - ИТ и "продажи и обслуживания клиентов".

Разнообразие образовательной программы позволит практикующим специалистам учиться и развивать как узкопрофессиональные, так и общие знания в области телекоммуникаций.