Последние новости
0
1157

«ВИРТУАЛЬНАЯ АТС» НОВАЯ УСЛУГА ДЛЯ КЛИЕНТОВ ВИВА-МТС

Рады сообщить, что компания Вива-МТС добавила в пакет услуг для бизнеса новый сервис «Виртуальная АТС» для номеров с мобильным префиксом. Услуга помогает предпринимателям контролировать все звонки и свести к нулю долю пропущенных вызовов. Виртуальная АТС подключается за один рабочий день, не требует капитальных вложений и стоит всего от 7 000 драмов в месяц.

С ВИРТУАЛЬНОЙ АТС ВИВА-МТС НОМЕРА КОМПАНИИ становятся многоканальными, а значит, клиенты больше не услышат «занято». Вместо гудков виртуальная АТС проиграет приветствие или предложит голосовое меню. Если никто из операторов не сможет быстро ответить на звонок, сервис извинится и попросит оставаться на линии. Клиенты, которые не могут ждать, получат возможность записать сообщение на автоответчик или заказать обратный звонок из очереди.

На сегодняшний день в веб-интерфейсе виртуальной АТС Вива-МТС представлено несколько десятков функций для обработки звонков: настройка маршрутов звонка и расписания номеров, переадресация, уведомления о пропущенных, интеграции с CRM, черный список, виджет обратного звонка с сайта и др.

Руководителю доступна история и статистика вызовов – принятых, совершенных и пропущенных. Можно прослушать запись любого разговора, чтобы понять, насколько качественно менеджеры обслуживают клиентов.

Для оперативного управления настройками и круглосуточного доступа к истории и записям разговоров уже выпущено мобильное приложение виртуальной АТС Вива-МТС (доступно для скачивания в App Store и Google Play).

В Вива-МТС позаботились о том, чтобы услугой «Виртуальная АТС» могли пользоваться как можно больше корпоративных клиентов, независимо от размера бизнеса. Гибкая тарификация и ряд дополнительных опций позволяют заинтересовать и компании с 2-5 сотрудниками, и крупные организации с сотнями менеджеров в штате.

Более подробная информация по ссылке.

Основная тема:
Теги:

    ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА

    • Армен АШОТЯН: ВИДЕО НОВЫХ ЗВЕРСТВ АЗЕРБАЙДЖАНА ВЫЗВАЛО БОЛЬШОЙ РЕЗОНАНС ЗА РУБЕЖОМ
      2022-10-05 10:47
      179

      Видео новых зверств Азербайджана против армянских военнопленных вызвало большой резонанс как в Армении, так и за рубежом.

    • СБОРНИК РАССКАЗОВ АШОТА БЕГЛАРЯНА ИЗДАН В ГЕРМАНИИ
      2022-10-05 08:53
      233

      В немецком издательстве «Другое решение» вышел в свет новый сборник известного карабахского писателя Ашота Бегларяна «Наивная мудрость, или Правда жизни».

    • ОТ АРТАВАЗДА ДО ХАНДАМИРЯНА И ПАПАЗЯНА
      2022-10-05 08:24
      238

      Театр переживает сложнейшие времена - уж слишком много конкурентов появилось у него в последние век-два. Мало было кинематографа, так еще нагрянуло телевидение, к которому прибавился интернет, продолжающий интенсивно развиваться неизвестно в какую сторону. Тут даже старина Шекспир со своим известным "Весь мир - театр, а люди в нем актеры" призадумался бы насчет адекватности сравнения мира только с театром.

    • РЕЗНЯ АРМЯН В ШУШИ В ПРОИЗВЕДЕНИЯХ РУССКИХ ПИСАТЕЛЕЙ
      2022-10-03 09:36
      1390

      14-17 сентября в Москве, в Армянском храмовом комплексе, состоялась представительная международная научная конференция на тему «Арцах в историческом и современном контексте», организованная Центром арменоведения Российской и Ново-Нахиджеванской епархии совместно с Первопрестольным Святым Эчмиадзином. В конференции участвовало более 50 ученых: арменоведы, историки, литературоведы, археологи и культурологи из разных городов Арцаха, Армении и России. С докладами дистанционно также выступили арменоведы из США, Канады, Италии, Австрии и Франции. В работе конференции приняла также участие и выступила ведущий научный сотрудник Института литературы им. М. Абегяна НАН РА доктор филологических наук Сусанна ОВАНЕСЯН. Представляем читателям «ГА» её доклад.






    ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ

    • VIVA-MTS СОДЕЙСТВУЕТ 3-МЕСЯЧНОЙ ПРОГРАММЕ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ОРТЕЗАМИ УЧАСТНИКОВ 44-ДНЕВНОЙ ВОЙНЫ
      2022-09-26 17:32
      3627

      При содействии компании Viva-MTS в Армении реализуется трехмесячная программа, предусматривающая предоставление ортезов пострадавшим в 44-дневной войне военнослужащим. Об этом сообщает пресс-служба телекоммуникационного оператора.

    • ВИВА-МТС И ФОНД СОРС ПОМОГАЮТ ДЕТЯМ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ
      2022-09-19 16:59
      1924

      В результате сотрудничества Вива-МТС и Фонда СОРС наблюдаются положительные изменения у детей с особыми потребностями. Как сообщает пресс-служба компании, качество их жизни и жизни их семей улучшается, заботы родителей облегчаются. Некоторые дети имеют замечательную динамику умственного и физического развития, их интеграция в процесс инклюзивного образования и социализации становится возможной под руководством личного помощника. Благодаря поддержке личных помощников семья также может решать многие вопросы: здоровье, учеба, работа, успевать проводить время с другими членами семьи и немного отдыхать.

    • ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ IBM, ЛАУРЕАТ ГОСПРЕМИИ АРМЕНИИ В СФЕРЕ ИТ ПОСЕТИЛ ОФИС VIVA-MTS
      2022-09-08 09:22
      3427

      Вице-президент группы по автоматизации электронного проектирования (EDA) в IBM, лауреат государственной премии Армении 2021 года за глобальный вклад в ИТ Леон Сток посетил 7 сентября компанию Viva-MTS и принял участие в пресс-конференции. Viva-MTS уже 12 лет подряд является главным партнером государственной премии РА за глобальный вклад в ИТ-сектор.

    • В ПРИГРАНИЧНОМ СЕЛЕ ПОСТРОИЛИ ДОМ ВМЕСТО ОБСТРЕЛЯННЫХ РУИН
      2022-08-30 20:33
      2254

      Парсяны, проживающие в одном из приграничных сел Тавуша, Неркин Кармирахбюр, уже около тридцати лет сталкиваются с проблемой строительства дома. Трудности остались в прошлом лишь недавно - в семье уже подрастают внуки. Благодаря жилищному проекту Вива-МТС и Домостроительного центра «Фуллер» создана новая реальность для третьего поколения семьи. Об этом сообщает пресс-служба компании.