2022-09-21 08:27
Соб.инф.
0
«ВИРТУАЛЬНАЯ АТС» НОВАЯ УСЛУГА ДЛЯ КЛИЕНТОВ ВИВА-МТС
Рады сообщить, что компания Вива-МТС добавила в пакет услуг для бизнеса новый сервис «Виртуальная АТС» для номеров с мобильным префиксом. Услуга помогает предпринимателям контролировать все звонки и свести к нулю долю пропущенных вызовов. Виртуальная АТС подключается за один рабочий день, не требует капитальных вложений и стоит всего от 7 000 драмов в месяц.
С ВИРТУАЛЬНОЙ АТС ВИВА-МТС НОМЕРА КОМПАНИИ становятся многоканальными, а значит, клиенты больше не услышат «занято». Вместо гудков виртуальная АТС проиграет приветствие или предложит голосовое меню. Если никто из операторов не сможет быстро ответить на звонок, сервис извинится и попросит оставаться на линии. Клиенты, которые не могут ждать, получат возможность записать сообщение на автоответчик или заказать обратный звонок из очереди.
На сегодняшний день в веб-интерфейсе виртуальной АТС Вива-МТС представлено несколько десятков функций для обработки звонков: настройка маршрутов звонка и расписания номеров, переадресация, уведомления о пропущенных, интеграции с CRM, черный список, виджет обратного звонка с сайта и др.
Руководителю доступна история и статистика вызовов – принятых, совершенных и пропущенных. Можно прослушать запись любого разговора, чтобы понять, насколько качественно менеджеры обслуживают клиентов.
Для оперативного управления настройками и круглосуточного доступа к истории и записям разговоров уже выпущено мобильное приложение виртуальной АТС Вива-МТС (доступно для скачивания в App Store и Google Play).
В Вива-МТС позаботились о том, чтобы услугой «Виртуальная АТС» могли пользоваться как можно больше корпоративных клиентов, независимо от размера бизнеса. Гибкая тарификация и ряд дополнительных опций позволяют заинтересовать и компании с 2-5 сотрудниками, и крупные организации с сотнями менеджеров в штате.
Более подробная информация по ссылке.
ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА
-
2024-11-23 09:41Азербайджан шаг за шагом, постепенно выполняет свою задачу: под вывеской делимитации окапывается и будет действовать в соответствии с ситуацией – как и в какой момент ему выгодно. Так член Исполнительного органа РПА, депутат фракции «Честь имею» Тигран Абрамян прокомментировал 168.am заявление командира погранвойск Азербайджана Араза Мамедова о том, что в следующем году в селах Кызыл Гаджили, Хейримли, Неркир Воскепар, Баганис-Айрум будут построены новые погранзаставы.
-
2024-11-21 16:1521 ноября на перегоне Советакан-Эчмиадзин на неохраняемом переезде автомобиль марки «БМВ» в нарушение правил дорожного движения выехал на железнодорожные пути, не остановившись перед знаком «СТОП». В результате произошло столкновение автомобиля со следующим по перегону тепловозом компании «Южно-Кавказская железная дорога».
-
2024-11-20 19:12Америабанк примет участие в форуме EngageArmenia2024, который пройдет 23 ноября в Дубае. Форум является динамичной площадкой для предложений, предусмотренных для соотечественников из диаспоры, с возможностью проведения панельных дискуссий и установления новых связей.
-
2024-11-20 10:33Ситуация с отставками - показуха, а не попытка приведения в соответствие с требованием борьбы с коррупцией правоохранительной системы страны. Почему? Потому что с должности не снят Генеральный прокурор!
ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ
-
2023-09-18 18:42Отныне абонентам предоплатных и постоплатных тарифных планов «X» и «Y» доступна подписка «Yandex Plus» без дополнительной платы.
-
2023-09-15 16:50В Вива-МТС успешно завершен двухмесячный курс практики «Viva University». Новая группа выпускников готова занять достойное место на рынке труда и добиться высоких результатов. 22 студента получили профессиональный опыт в сферах информационных технологий, а также продаж и обслуживания клиентов. По окончании курса студентам были выданы сертификаты.
-
2023-09-06 18:02Сбор данных и управление базами данных, планирование, разработка и поддержка... 15 студентов, обучающихся в различных узких профессиональных группах, получили реальную возможность приобрести практические знания и навыки в сфере IT (информационных технологий) в Viva-MTS.
-
2023-09-05 17:34Вива-МТС предлагает своим клиентам инструмент для полного контроля входящих и исходящих звонков с рабочих номеров телефона. Новое конвергентное решение корпоративных мобильных и фиксированных услуг, предлагаемое Вива-МТС, широко используются представителями всех отраслей, в особенности компаниями, в которых есть сотрудники с удаленным и разъездным характером работы.