В ЭТОМ ГОДУ БЫЛО 257 ЗАЯВОК

Как известно, одним из приоритетных направлений экономики у нас в Армении является туризм. Строятся новые гостиницы, рестораны, музеи, появляются новые транспортные организации, все борются за своих клиентов. Кто-то делает это хорошо, кто-то пока не очень. Выяснить, кто это делает лучше всех, был призван проект по выявлению и награждению этих самых лучших в области туризма, инициированный редакцией журнала "Армения туристическая". Вот уже в третий раз проводится церемония награждения победителей, в ходе которой и называют лучших в своей области.

КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ, КАКИЕ ПЛАНЫ И КАК ОЦЕНИВАЮТСЯ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ - с этими вопросами мы обратились к директору журнала "Армения туристическая" Лилит ОГАНЕСЯН.

- Кто, как не сами профессионалы, могут правильно оценить работу другого профессионала? Поэтому мы решили, что конкурсный отбор должен проводиться самими участниками проекта. Т.е. мы рассылаем анкеты по всем нашим и арцахским гостиницам, ресторанам, туристическим агентствам и просим их назвать лучшего в 14 номинациях. Проходит первый тур, потом второй, и вот у нас выявляются победители. В этом году лучшими в своих категориях стали Благотворительный фонд Armenia Tree Project, который занимается посадкой деревьев на территории Армении. "Экскурсоводом года" была признана Марине Саакян. Армянскую федерацию альпинизма и горного туризма признали лучшей в "Проекте по экстремальному туризму".

В номинации "Археологическая группа" одержала победу группа археолога Акопа Симоняна, ведущая раскопки в Ахцке. Санаторий "Джермук Армения" назвали лучшим среди оздоровительных учреждений. "Мегерян Карпет" стал лучшим среди "Проектов по сохранению народных традиций". Коллеги назвали компанию "Элитбас" "Лучшей транспортной компанией". В номинации "Туроператор по въездному туризму" победила компания "Армения Тревел +М". Победа в номинации "Ресторан года" досталась сети ресторанов "Таверна Ереван". А вот самым интересным музеем признали Музей Сергея Параджанова. Лучшим "Турпроектом " признали самую длинную канатную дорогу в мире "Крылья Татева". Лучшими гостиницами Армении и Арцаха стали "Роял Тюлип Гранд Отель Ереван" и "Валлекс Гарден" в Ереване и Степанакерте, соответственно. А вот самым курортным городом назван Дилижан, о котором знают далеко за пределами Армении и в который едут поправлять свое здоровье туристы из разных стран. Ну, и наконец, "Динамично развивающейся компанией" признан "Арарат Резорт Агверан".

На участие в конкурсе подавали заявки как компании, так и частные лица, имеющие отношение к сфере туризма. В итоге в этом году было принято 257 заявок. За прошедшие три года компании, работающие в сфере туризма, осознали, что это нужное им самим дело, что у нас все делается абсолютно честно и прозрачно. Сами подают заявки, сами голосуют, причем мы часто видим, что владельцы одного, скажем, ресторана, голосуют за другой, т.е. за своего конкурента. А значит, возросла и объективность подхода к нашему проекту. Ну а мы рады, что наша идея и наш проект нашли одобрение у профессионалов, и он, несомненно, служит пропаганде нашей страны и, соответственно, привлекает гостей в Армению.

- А почему вы не принимаете во внимание мнения самих туристов? Ведь обыкновенный турист и есть самый главный человек в этом вопросе.

- Дело в том, что турист, приезжающий, скажем, из Москвы, приобретает тур от какой-то одной фирмы, которая чаще всего делает за него все - от билетов до трансфера. И этот человек не может выбирать, а следовательно, не может сравнивать. Он видит лишь одного представителя этого бизнеса - туроператора. Кроме того, люди ведь разные бывают, и обстоятельства тоже, что скажется на оценке. А люди, работающие в этой сфере, общаются со своими коллегами, партнерами постоянно и могут дать объективное заключение. Я уже не говорю о том, что если мы или кто-то другой будет общаться с туристами в той или иной форме, то это будет означать, что, например, сотрудники журнала могут в какой-то мере повлиять на результаты голосования, так как в дело вступит субъективный фактор. Мы этого не хотим: пусть профессионалы сами открытым голосованием решают, кто из них лучший.

- Церемония проходит уже в третий раз. Есть ли изменения в рейтинге популярности этой награды среди потенциальных участников?

- Да, конечно. Если в первый год представители фирм проявляли некий скепсис, то уже через год они убедились в честности процедуры, и количество участников резко возросло. И победители, скажем, прошлого года, очень старались, чтобы и в этом году получить награду в своей номинации. Растет и количество, и престиж награды среди представителей этого бизнеса. Это нас радует и подталкивает к реализации новых идей в этой связи.

- Ваша церемония проходит всегда очень торжественно и красиво...

- Ну да. В бизнесе, к которому мы имеем отношение, должно быть все красиво, аккуратно, точно и приятно, мы стараемся сделать нашу церемонию такой же. В этом году нашими почетными гостями были посол РФ в Армении господин Волынкин (он же и открыл церемонию приветственным словом), руководитель Российского центра науки и культуры в Армении Марк Калинин, представители посольств Беларуси, Румынии, Японии. Вели церемонию заслуженный артист РА, обладатель медали "Комитас" Саркис Наджарян и главный редактор журнала Елена Шуваева-Петросян. Среди гостей было руководство крупных гостиниц, специально приехавшее ради этого в Армению.

ТУТ В РАЗГОВОР ВКЛЮЧАЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЬ ДАННОГО ПРОЕКТА АНАИТ ГЕВОРГЯН, которая готовила непосредственно и саму церемонию.

- Как всегда, церемония вручения сопровождалась праздничным банкетом и концертом эстрадно-симфонического оркестра Общественного телерадио Армении РА п/у композиторов Ерванда Ерзнкяна и Мартина Вардазаряна. Конечно, мы в одиночку не смогли бы провести такое мероприятие. У нас были и есть партнеры, которые нам во всем помогают. Так, например, роскошный торт приготовил кондитерский дом "Росси Кейк". Напитки предоставил винный завод "АрМас". Платья ведущим и сотрудникам журнала, имеющим отношение к церемонии, предоставила студия моды "Алиса" и т.д. Сам приз - статуэтку, изображающую человеческую фигуру с картой Армении и Арцаха, создала скульптор Маргарита Матулян. Кстати, сейчас мы хотим дать этой фигурке имя. Уже есть несколько вариантов, будем выбирать, чтобы к следующей церемонии наша фигурка обрела имя.

- Есть ли какая-нибудь поддержка от государственных органов?

- Идея эта зародилась в журнале "Армения туристическая". Наш журнал существует уже три года, издается на русском языке для потенциальных туристов из России и СНГ и там же основной тираж распространяется, есть и англоязычная версия, которую мы передаем в посольства и другие международные организации, аккредитованные у нас в Армении. Практически первым же нашим проектом стала идея о проведении такого конкурса, целью которого стало повышение престижа Армении в мире туризма, способствование развитию этой сферы в стране путем выявления наиболее успешных проектов в области туризма, их продвижение. Идея эта и получила большую поддержку у руководства "Ереван Травел". А вот государственные структуры никак не задействованы в этом проекте.

- И традиционный вопрос - что еще готовите для своих читателей и туристов?

- Мы сейчас готовим совместно с Общественным телевидением Армении серию короткометражных документальных фильмов о достопримечательностях и природе Армении. Надеемся, что это тоже послужит некой приманкой для туристов. А вообще идей и задумок много. Будем постепенно их реализовывать.