"МНОГОЛИКИЕ SMS-ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛАЮТ ЖИЗНЬ ЭФФЕКТИВНЕЙ И УДОБНЕЙ",

- SMS (Short Message Service) - услуги коротких сообщений - стали для нас такими же привычными и обыденными, как интернет и мобильный телефон. Но в последнее время технологии SMS, помимо своего прямого назначения, все чаще используются для решения других коммуникационных задач...

- В КОНЦЕ 1992 ГОДА ИНЖЕНЕР КОМПАНИИ VODAFONE НЕЙЛ ПЭПУОРС отправил коллегам со своего телефона первое в мире sms-сообщение "merry Christmas-92". Однако потребовалось еще несколько лет, чтобы у ведущих операторов сотовых сетей появилась уверенность в экономической эффективности внедрения sms-технологий в качестве новой услуги сотовой связи. Широкое "внедрение в массы" sms-сервисов началось в начале нового века, когда была разработана технология взаимодействия абонентов, находящихся в разных сетях, способствующих формированию рынка мобильной связи. По отчету Cellular уже в 2010 году количество ежегодно отправляемых абонентами сотовой связи во всем мире текстовых сообщений удвоилось и достигло отметки в 2,3 триллиона. В 2011 году в мире было послано более 936 млн sms-сообщений. Доход операторов сотовой связи от текстовых сервисов составил около $80 млрд.

Именно SMS и голосовые вызовы в настоящее время приносят до 90% дохода операторов мобильной связи. Отличительной особенностью службы SMS и одним из ее преимуществ является гарантированная доставка сообщения на мобильный телефон адресата независимо от того, ведется ли в данный момент по нему разговор, находится ли он в режиме ожидания или выключен. В любом случае, оно будет доставлено адресату.

Помимо базового сервиса - возможности обмена короткими сообщениями - широкое распространение нашли и такие разновидности sms-технологий, как Websms-службы и sms-информаторы. Услуга отправлять sms с персональных компьютеров на мобильные телефоны абонентов практически в любую точку мира предоставляется сотовыми операторами и многочисленными Websms-службами. SMS-информаторы предоставляют услуги массовой или целевой адресной рассылки сообщений рекламодателей о новых товарах на десятки, сотни тысяч мобильных телефонов. VivaCell отправляет примерно 2-3 "массовых" sms в день, BeeLine в Москве - на порядок больше. Однако частота подобных сообщений, особенно в ночное время, способна вызвать раздражение у абонента.

К РАСПРОСТРАНЕННОМУ СЕМЕЙСТВУ SMS-ИНФОРМАТОРОВ МОЖНО ОТНЕСТИ системы оперативного уведомления о поступлении новых e-mail в ваш ящик электронной почты. Но для этого необходимо, чтобы электронные адреса отправителей были занесены вами в так называемый "белый список" на соответствующей web-странице. Подобные системы уведомляют о поступлении корреспонденции от ожидаемых отправителей в виде sms-ки, отправленной на ваш мобильник. В Армении подобную услугу сегодня предоставляет только система Mail-informer и только пользователям компьютерной сети Академии наук ACNET, разработанной в Институте проблем информатики и автоматизации НАН РА.

- Но есть, наверное, и менее распространенные приложения SMS-технологий?
- Это разнообразные системы дистанционного мониторинга и управления бытовыми и технологическими устройствами с электрическими исполнительными механизмами. Они позволяют производить дистанционный контроль и управление электрооборудованием при установке в заданном месте (дома, на даче, на производстве) соответствующих контролеров, исполнительных механизмов и датчиков. Подобный подход использован, в частности, в системах "умный дом" (smarthome, intelligenthome). Представляя собой по сути системы мониторинга и управления разной сложности, они допускают дистанционный мониторинг и управление по интернету или с использованием sms-технологий. Будучи своеобразными системами "двойного назначения", они могут быть использованы как для решения повседневных бытовых задач, так и для целевого профессионального применения.

Речь идет об оперативном мониторинге и управлении простым технологическим оборудованием и процессами. Известные подобные системы взаимодействуют с объектом мониторинга и управления напрямую. Между тем использование промежуточного звена в виде сервера коллективного пользования обладает по крайней мере двумя принципиальными преимуществами: позволяет документировать действия пользователя, что существенно при профессиональных приложениях, и допускает составление и работу по индивидуальным "сценариям". "Сценарии" предусматривают определенную последовательность управляющих команд в зависимости от текущего состояния объекта управления (адаптивное управление). Объединение рассмотренных технологий в единую систему "два в одном" приводит к созданию простой в обращении многофункциональной системы с активными терминалами, использующими мобильные телефоны, sms и web-технологии.

- Я слышала еще об одном возможном приложении SMS-технологий - on-line органайзерах...
- На смену традиционным носителям личной информации - я говорю о записных книжках, блокнотах и т.д. - сегодня все чаще приходят их электронные аналоги - органайзеры, календари, ежедневники, многофункциональные on-line-системы, предназначенные для работы через web интерфейс. Они ориентированы на использование пользовательских терминалов - компьютеров, ноутбуков, планшетов, мобильных телефонов, имеющих возможность подключения к интернету. В этих системах sms используют только для напоминания о событиях, требующих реакции.

Между тем создание простой в обращении активной многофункциональной sms-системы может привести к трансформации мобильного телефона в многофункциональный sms-терминал. Подобная система ориентирована на любой мобильный телефон, на который можно получить не только sms-напоминание от органайзера о предстоящем событии, но и посылать с него sms-запросы на получение определенной информации, дополнять и корректировать посылкой sms список событий, а при надобности еще и выполнять функции терминалов системы мониторинга и управления. Подобная многофункциональная служба, доступная через интернет и сотовую среду, с сетью пользовательских терминалов - компьютеров и мобильных телефонов еще больше расширит область приложений sms-технологий. И позволит сделать нашу жизнь более эффективной и удобной.