БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) УДЕРЖИВАЕТ ЛИДЕРСКИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ РИТЕЙЛА СТРАНЫ
Как известно, банковский ритейл напрямую зависит от экономической ситуации и уровня благосостояния в стране. Армения сегодня ничем таким не блещет - более того, с начала года происходит ощутимое сокращение экспорта, частных денежных переводов и т.д. В этих условиях успех ожидает только те банки, которым удается сказать на рынке розничного бизнеса новое слово, предложить нестандартные решения, гибко реагировать на возникающий спрос. И судя по вчерашней пресс-конференции, посвященной развитию розничного бизнеса в 2014 году, Банк ВТБ (Армения) сохраняет в непростых условиях одну из лидирующих позиций на указанном рынке.
КАК СКАЗАЛ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР - ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ДИРЕКТОРАТА ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" Юрий ГУСЕВ, прошлый год выдался весьма непростым и временами смахивал на "американские горки": спокойное позитивное начало и широкая волатильность, связанная прежде всего с девальвацией обменного курса драма, под занавес года. Тем не менее как в 2014-м, так и в 1-м квартале 2015 г. банком была проделана большая работа в направлении выполнения планов по развитию розничного бизнеса, предпринят ряд мер, которые сегодня дают свои позитивные результаты. "В целом мы очень довольны результатами прошлого года по развитию розничного бизнеса, и бизнес-план в этом отношении был даже перевыполнен", - удовлетворенно констатировал Юрий Владимирович.
Если обратиться к конкретным цифрам, то банк нарастил ряд
розничных показателей, продолжая лидировать как по общему количеству
международных карт Visa и MasterCard (доля на рынке - 31%), так и по обороту
выпущенных карт (доля на рынке - 17%). Вторые позиции у банка по обороту в
эквайринговой сети, то есть по банкоматам и
Для Армении в целом и розничного бизнеса в частности
чрезвычайно важны операции по денежным переводам, и в этом году банк намерен
подключиться к двум новым системам денежных переводов. Доля Банка ВТБ (Армения)
на этом рынке в 2014 году по сравнению с 2013-м выросла на 3,2%, составив
11,1%.
Немалые средства банк вложил и в полное реформатирование
своей филиальной сети, что предполагало ее приведение в единый стандарт группы
ВТБ, техническое переоснащение, внедрение системы управления очередями,
установку платежных терминалов. Сегодня это уже совершенно иной уровень сервиса
- можно сказать, мирового класса. И наконец, банк планирует также еще больше
развить каналы дистанционного обслуживания, в рамках которого сейчас предлагает
СМС-банкинг, услугу банк-телефон и Интернет-банкинг.
- ЗА ПОСЛЕДНИЕ
ГОДЫ БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) ДОБИЛСЯ ЗАМЕТНОГО прогресса в развитии розничного бизнеса, -
поддержал своего коллегу в Армении и вице-президент, начальник управления
международного бизнеса ЗАО "Банк ВТБ24" Всеволод СМАКОВ. - Банк
ВТБ24, курирующий развитие розничного бизнеса дочерних банков группы ВТБ,
оценивает работу Банка ВТБ (Армения) и гибкость во взаимодействии с клиентами
положительно и в дальнейшем будет оказывать поддержку по всем направлениям
розничного бизнеса. Наш банк в Армении построил такую систему розничного
бизнеса, которую на уровне группы ВТБ можно рассматривать как образцовую,
распространяя этот опыт на другие подразделения группы ВТБ в странах СНГ...
Затем настал черед вопросов, которые, как и ожидалось,
ритейлом не ограничились. В частности, отвечая на вопрос о кредитной политике
банка, Ю. Гусев заметил, что в настоящий момент они вынуждены менять эту
политику в сторону ужесточения, и сегодня получить в банке кредит несколько
сложнее, чем год-два назад. Однако, по его убеждению, трудности носят временный
характер, и уже после лета все придет в норму. В этом плане главной задачей для
банка сегодня является снижение издержек с целью сохранения тарифов для физлиц
с тем, чтобы в эти непростые для всех времена поддержать своих клиентов.
- В январе-феврале с.г. на рынке царил период
неопределенности, - оценивает ситуацию в банковской сфере Ю. Гусев. -
Центробанк Армении сбил панику, связанную с девальвацией драма в конце прошлого
года, и удержал курс национальной валюты на экономически обоснованном уровне.
Тем не менее понятно, что достаточно жесткие инструменты, которыми для этого
воспользовался ЦБ РА, сдерживают, так сказать, охлаждают банки в стремлении
продолжать активное кредитование. Однако ситуация эта временная, и регулятор
уже начал постепенно смягчать свою политику, так что скоро, как мне
представляется, мы вернемся в нормальное состояние. При этом какого-то
грандиозного роста, как в прежние годы по 25-30% в год, в сфере ритейла не
будет, но 10-15% вполне достижимы...
Как известно, Банк ВТБ (Армения) участвует в
государственной программе по возмещению правительством Армении уплаченного
подоходного налога лицам, выплачивающим проценты по ипотеке. Ю. Гусев в связи с
этим заявил, что они с энтузиазмом встретили этот важный шаг правительства
Армении по оживлению ипотеки и в целом строительной индустрии, а директор
департамента развития розничного бизнеса банка Артак ХАЧАТРЯН добавил к тому,
что если в настоящее время ипотечный портфель по банковской системе Армении превышает
100 млрд драмов, то после указанного шага правительства ожидается его
увеличение на 10-20%.
НА ВОПРОС КОРР.
"ГА", КАКОВО ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА БАНКА к инициативе ряда депутатов (уже
поддержало правительство), согласно которой через месяц-другой сумма,
гарантированная к возмещению по вкладам физлиц в банках, может возрасти вдвое,
а то и больше и, соответственно, в этих непростых условиях банки будут
вынуждены увеличить свои отчисления в Фонд гарантирования возмещения вкладов,
Ю. Гусев отреагировал в том духе, что они приветствуют любые меры, преследующие
цель повысить стабильность, надежность и устойчивость банковской системы
Армении. Конечно, любому банкиру приятнее было бы иметь дело с более мягкой
политикой регулятора, однако то, что предпринимает в последние месяцы
Центральный банк РА, носит вынужденный характер и при этом исходит из общих
интересов.
С тех же позиций следует рассматривать отношение банка к
требованию ЦБ РА по увеличению норматива минимального общего капитала комбанков
до 30 млрд драмов к 1 января 2017 года. Как подчеркнул при этом В. Смаков, та
же тенденция наблюдается и в России, и это движение в верном направлении по
двум причинам. Во-первых, тем самым ставится экономический барьер перед
искушением, которым страдают как раз небольшие банки, вовлекаться в
сомнительные финансовые операции, в том числе транзитные. И во-вторых,
высококапитализированная банковская система - это надежная защитная подушка для
всей экономики в период ее турбулентности. При этом г-н Смаков добавил, что хотя уже сегодня Банк ВТБ (Армения)
превышает капитал, который требуется иметь лишь через год и 9 месяцев, тем не
менее рассматривается вопрос еще большего наращивания указанного показателя.
ПОСЛЕДНИЕ ОТ АВТОРА
-
2021-04-15 10:261151
Премьер с развитой интуицией приобрел новые знания и поделился ими "Системной коррупции не было, если бы даже она была", - так, отвечая на вопрос об инвестициях, выразился премьер Пашинян в ходе своего "гала-концерта" 14 апреля, сопровождавшегося несмолкаемыми овациями рюкзаков. Никакой логики в словах главы правительства искать не стоит: он десятки и сотни раз доказывал, что мыслит категориями "Незнайки на Луне"…
-
2021-04-14 11:421207
Неровное дыхание реального сектора Феномен малоемкой экономики: достаточно в каком-то отдельном звене производственной цепочки произойти серьезному, но кратковременному росту (например, на предыдущей низкой базе сравнения) либо падению, так это сразу отражается на общих показателях в ту или иную сторону.
-
2021-04-13 09:471102
Девальвация и инфляция помогут Пашиняну выполнить свой послевоенный план В среде экономистов крепнет убежденность в том, что безостановочная девальвация армянской валюты, следствием которой является рост цен на потребительском рынке, на руку властям, а потому может быть ими умышленно инспирирован и поддерживаем.
-
2021-04-12 14:081057
Завтра в Армении стартует немассовая вакцинация населения Удивительно, как наделенные властью пашиняновские чиновники способны цинично извращать реалии, выдавая желаемое за действительное.
ПОСЛЕДНЕЕ ПО ТЕМЕ
-
2021-04-09 09:492677
Банковская сфера, являющаяся одной из самых состоявшихся в экономике Армении, судя по всему, не дает покоя нынешним властям. Складывается впечатление, уже перерастающее в полную уверенность, что правительство Никола Пашиняна заранее распланировало свои действия по развалу этой мощной системы и методично осуществляет задуманное шаг за шагом, взяв на прицел экономику страны в целом.
-
2020-12-16 14:084079
Центробанк закручивает гайки 15 декабря с.г. Совет Центрального банка Армении повысил ставку рефинансирования на 1 процентный пункт, установив ее на уровне 5,25%. Это означает удорожание денег и одновременно конец достаточно долгого периода мягкой денежно-кредитной политики мегарегулятора, стимулирующей армянскую экономику. Центробанк ввиду грозных признаков нарастающей инфляции начал, так сказать, закручивать гайки – тем более, в условиях резкой волатильности валютного обменного курса…
-
2020-09-30 20:23218
Союз банков Армении, в лице коммерческих банков, действующих в Республике Армения, 27 сентября в Центральном банке организовал встречу.
-
2020-09-25 13:361253
В парламенте вчера бурно разбирались с "кукушками" и "петухами" "Когда Никол Пашинян был оппозиционным депутатом, он в своей критике кредитной политики Центробанка камня на камне не оставлял от ЦБ и его главы, а сегодня, когда народ буквально изнывает под невыносимым долговым бременем, он спокойно рассуждает на эту тему, отсылая по всем вопросам в ЦБ".